캘리포니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 자신이 선택한 게임에 관계없이 "Coins of Luck" 게임으로 지속적으로 리디렉션되는 문제가 있었습니다. 사진 증거를 가지고 카지노 지원에 연락했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 몇 가지 명확한 질문을 하면서 문제를 조사하려고 했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았고, 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부했습니다.
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Punt Casino - 플레이어가 게임 리디렉션 문제로 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $25
Punt Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Punt Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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25달러를 계좌에 입금한 후 나는 내가 좋아하는 두 게임을 계속 플레이했습니다. 플레이를 클릭한 후에는 관심이 없는 많은 "행운의 행운"으로 계속 리디렉션됩니다. 수백 개의 게임이 무엇이든 나는 "행운의 동전"으로 리디렉션되었습니다. 지원팀은 헬로가 아니며 문제가 없다고 확신합니다. 증명사진을 제출했는데 아무런 도움이 되지 않습니다. Ai ce 나는 플레이하지 않았는데 그들은 나에게 현금을 지불하지 않을 것입니다. 이제 지원팀이 실시간 채팅에서 나를 부팅했습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Drfaceman님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Punt Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 당신이 아직 카지노에서 돈을 한 푼도 쓰지 않았다는 것을 제가 정확히 이해한 건가요?
- 다른 기기를 사용하여 플레이해 보셨나요?
- 귀하가 카지노 지원팀에 자금 환불을 요청했다는 사실을 올바르게 이해했습니까?
- 카지노와의 대화를 저장하셨다면 제 이메일 주소로 정보를 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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