플레이어는 보너스로 플레이하고 R8300의 잭팟을 쳤습니다. 그녀가 다음날 그녀의 계정에 로그인했을 때 그녀의 상금은 취소되었습니다. 그녀는 보너스 돈을 사용하여 잭팟을 따냈 기 때문에 보너스 약관을 위반했다는 사실을 알게되었습니다. 우리는 문제와 관련하여 카지노로부터 어떠한 응답도받지 못했기 때문에 '해결되지 않음'으로 불만을 종결해야했습니다.
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Punt Casino ZA - 플레이어의 상금은 보너스로 플레이 한 후 취소되었습니다.
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블랙 포인트: 17
양: R9,000
Punt Casino ZA
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Punt Casino ZA의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
불확실한 경우, 수동적 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
5 년 전
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공공의
공공의
5 년 전
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좋은 아침
PUNT 온라인 카지노에 대한 불만을 제기하고 싶습니다
2019 년 8 월 9 일에 나는 쿠폰을 가지고 놀았으며 R8300의 대박과 트리플 트위스터 게임에서 무언가를 얻었습니다. 게임에 잭팟 돈을 빼고 R9000을 현금으로 버는 돈이있었습니다. 첨부 파일을 증거로 참조하십시오. 오늘 아침에 R600 만 표시하고 펀트 컨설턴트에게 연락하여 쿠폰 중 우승했기 때문에 수정했다고 알려주었습니다. 나는 그들에게 내가 베팅 보너스의 일환으로 내가 가지고있는 돈이 아니라 잭팟이라고 설명했다. 일반적으로 베팅 보너스 금액은 지불하지 않습니다. 나는 대박 돈을 현금으로 내고 현금으로 내 놓는다.
이제 PUNT 카지노는 쿠폰의 일부이기 때문에 지불 할 수 없다고 말합니다. 그렇다면 돈을 인출 할 때 왜 돈을 지불 했는가? 첨부 파일을 참조
나는 증거를 가지고 있으며, 현금으로 현금화했다는 것을 보여줍니다.
나는 R8300의 잭팟 돈과 트리플 트위스터에 뭔가를 원하고 그것이 R8300에 있었기 때문에 이겼고 R1000에 있다는 것을 알고 그렇지 않으면 펀트 카지노에 대한 사기 사건을 열 것입니다.
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공공의
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5 년 전
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친애하는 완다,
Casino Guru에 문의하여 인출 문제를 도와 주셔서 감사합니다. 신고에 대한 자세한 정보를 요청하고 싶습니다. 정확히 어떤 보너스를 가지고 놀았습니까? 스크린 샷을 다시 업로드 할 수 있습니까? 처음은 통과하지 못했습니다.
친애하는,
베드로
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공공의
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5 년 전
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내가 연주하는 동안 잭팟이 나오는 보너스의 유형이나 최대 지불금에 관한 것이 아니며 500의 n 최대 지불금에 있다면 왜 내 R9000을 철회 했습니까? 왜 그들이 그들이 틀렸다는 것을 알기 때문에 3000을 지불 했는가? 만약 내가 스크린 샷을 보면 보너스가 아니었고 R8300과 잭팟이 R1000에 있다는 것을 알았습니다. 그것이 이겼다는 것을 나타내는
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요 완다
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 모든 스크린 샷을 보았습니다. 카지노에서 왜 R9000 대신 R3000 만 출금 할 수 있었는지 설명했습니까?
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
5 년 전
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예, 그들은 단지 그것을 취소했으며 스크린 샷에 따르면 잭팟이 내 경기에서 승리했기 때문에 R600 만 철회 할 수 있다고 말했고, 알 수 있듯이 몇 시간 후에 현금을 지불하고 다음 날에는 R9000을 취소했습니다. 최대 R500을 지불 한 무료 보 머스를 통해 잭팟이 승리했기 때문에 R600을받을 수 있다고 말하십시오. 금액을 통해 현금으로 바꾸면 금액이 잘못되었다는 빨간색 메시지가 표시되고 현금으로 보낼 수 있습니다. 갑자기 그들이 그것을 바꾸고 R3000을 지불 한 이유는 그들이 잘못되었다는 것을 알았고 그것이 다른 게임의 팝업 잭팟이었고 무료 보너스 게임으로 쌓은 크레딧이 아니기 때문에 내 잭팟의 내 입술을 소유하고 있습니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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그들은 13the 이후로도 내 모든 탈퇴를 알기 위해 의도적으로 지연시키고 2200의 다른 우승을 지불하고 싶지 않기 때문에 대답 할 것입니까?
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕 완다,
양해 해 주셔서 감사합니다. R500에서 최대 현금을 보유한 Daily free spins에서 R9K를 획득 한 것으로 시스템에서 R500을 상금 + R100 수수료 (R600)로 승인 한 것입니다.
CS 팀이 귀하가 불만족스럽고 영업권의 몸짓으로 Max Cash out 조건에 대해 알려 주면 팀 관리자는 R3000을 예외로 승인했습니다.
사례 관리자가 연락 할 수 있도록 추가 문제가있는 경우 카지노 지원팀에 문의하십시오.
"
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공공의
공공의
5 년 전
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카지노 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 이 사례를 해결하고 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 한 번 더 기회를 제공하고자합니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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먼저 Spree 스핀 게임에서 무료 스핀을 마친 후 Twister 게임에서 R8300 이상의 Jackpot을 수상했습니다. 내가 말할 필요가있는 것은 무료 게임과 지불금으로 펀트 카지노를 몇 개월 동안 보낸 후에 현금으로 할 수 있고 출납원 괭이로 확인할 때마다 게임 도중 여러 번 확인하는 것입니다. 현금 인출을 시도하면 현금으로 바꾸고 싶지 않은 금액이 사용 가능한 금액보다 많고 Jackpot이 몇 초 동안 깜박이는 경우 R1000 크레딧이 더 많기 때문에 빨간색으로 표시됩니다. R9000. 내 주장은 여기에 내가 그것을 허용 한 시스템을 현금화했다는 증거가있다. 그리고 그것이 시스템에 의해 허용되지 않았다면 그것은 현금화되지 않을 것이다. Twister 게임의 이미지에 따라 대금 지불 후 잭팟 금액이 R1000 및 그 이상임을 보여줍니다. 그것이 잘못이라면 왜 잭팟이 R8300 등으로 다시 교정되지 않았습니까?
Punt Casino의 요청에 기꺼이 도와드립니다. 카지노 파이낸스는 그 금액에 대해 토론하고 합의에 이르지 않고 R3000 지불금을 결정했습니다.
추가 R3000을 사용하겠습니다.
카지노가 이에 동의하는 경우에만 문제가 가까워 질 수 있습니다
편집
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공공의
공공의
5 년 전
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3/10에 대한 피드백을보십시오
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카지노 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 이 사례를 해결하고 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 한 번 더 기회를 제공하고자합니다.
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