선수의 철수는 한 달 이상 지연됩니다. 우리가 개입한 후 플레이어는 인출이 성공적으로 처리되었음을 나중에 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Pure Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: $300
Pure Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.0
Pure Casino의 안전 지수는 4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 스탠리와일즈입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Pure Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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StanleyWilds님, 안녕하세요. 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Michal에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 스탠리와일즈
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 퓨어카지노가 항시 우리와 함께 불만을 해결하는 것은 아니며 어떤 경우에는 우리를 완전히 무시했지만 "No Reaction Policy"라고 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만에도 불구하고 우리는 계속 시도한다는 사실에주의를 기울이고 싶습니다.
퓨어카지노를 대화에 초대하고 싶습니다.
퓨어카지노님,
플레이어의 철수에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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지난주에 대표자(Vip Support)가 연락을 해서 결제를 약속했지만 아쉽게도 아직까지 결제된 금액은 없습니다. 이번 주에 무언가가 바뀌기를 바랍니다. 어쨌든 우리는 보게 될 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 스탠리와일즈
불행히도 카지노에서 나에게 전혀 응답이 없습니다. 위에서 언급한 대로 카지노가 약속을 지킬 수 있는지 확인하기 위해 타이머를 추가로 7일 동안 재설정하겠습니다.
그들이 응답하지 않거나 귀하의 인출금을 지불하지 않으면 우리는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 이 불만을 해결되지 않은 것으로 종료할 것입니다.
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