텍사스 출신의 플레이어는 1,500달러를 요청했지만 1,000달러만 받은 후 카지노에서 500달러를 인출하기 위해 2개월 이상 기다렸습니다. 그동안 카지노와의 통신은 중단되었습니다.
카지노에서 500달러를 빚졌어요. 1500달러 출금 요청을 했어요. 1000달러를 주었고, 나머지 500달러는 18일 동안 보류 중이에요. 라이브 채팅은 더 이상 질문에 답하지 않고, 이메일도 답장하지 않아요. 원래 요청한 지 18일이 넘었어요. 그들은 자체 이용약관을 따르지 않아요. 저는 모든 것을 제대로 했어요. 과거에 이 카지노에서 여러 번 출금했는데 아무 문제가 없었어요. 네, 영원히 걸리긴 하지만, 그들은 항상 저에게 돈을 지불했어요.
친애하는 skeberhart1023님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pure Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요 토마스. 제 불만을 들어주셔서 감사합니다.
네, 저는 검증을 통과했습니다. 저는 과거에 여러 번 성공적으로 출금했습니다. 네, 저는 200% 무규칙 보너스를 사용하여 $300을 입금했습니다. 보너스 금액은 첫 출금에서 인출되었습니다.
skeberhart1023, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi( romana.r@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 skeberhart1023님,
저는 로미이고, 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.
저는 Pure Casino의 대표자들이 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 바랍니다.
Pure Casino에 감사드립니다.
이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
감사합니다,