홈 화면컴플레인PureWin Casino - 플레이어가 게임에 문제를 경험했습니다.

PureWin Casino - 플레이어가 게임에 문제를 경험했습니다.

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양: ??

PureWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.05.03 | 케이스 종결 : 2021.05.10
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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인도에서 온 플레이어가 게임을하고 있었는데 기술적 결함이 발생했습니다. 우리는 이것이 카지노의 실수라는 것을 증명할 수 없었기 때문에이 사건을 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 슬롯 중 하나를 플레이하고 있었고 프리 스핀에서 스핀 중 하나는 큰 잠재력 (모든 승리 조합에 대해 캐스케이드)을 가졌고 거의 최대 승리 조합을 가졌습니다. 카지노가 나를 쫓아 내고 그 프리 스핀이 계속되지 않고 마지막 프리 스핀을 끝내지 않고 다음 프리 스핀이 트리거됩니다.


내가 지원에 연락했을 때 대부분의 지원팀은 전혀 모르고 응답 할 특정 템플릿이 있으며 고객과 문제에 대해 신경 쓰지 않습니다.


나는 그것을 분류하기 위해 거의 100 개의 메일을 보냈지 만 그들의 응답은 매우 나쁘다.


게임 히스토리를 첨부 할 예정이며 16 번째 6 번째 respin 이후 계속되지 않았 음을 알 수 있습니다. 7 번째 스핀으로 이동했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Anil547에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 당신은 당신과 카지노 간의 의사 소통과 함께 모든 가능한 증거를 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까? 귀하의 사건에 대해 최대한 많은 정보를 수집하고 싶습니다.

또한 분쟁 금액 인 € 100,000이 무엇을 의미하는지 알려주시겠습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나,


조사해 주셔서 감사합니다. 귀하의 메일 ID에 대한 세부 정보를 공유했습니다.


문안 인사,

쪽빛

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공공의
공공의
3 년 전
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Anil547, 죄송합니다. 사용 가능한 모든 정보에 따르면이 케이스를 계속 해결할 수 없습니다. 이러한 상황은 종종 약한 인터넷 연결로 인해 발생하기 때문에 이것이 카지노의 실수임을 증명하는 것은 거의 불가능합니다. 카지노에는이 스핀에서 발생한 상금이 기록되어 있지 않으며 잃어버린 상금을 추정 할 수 없다는 것은 말할 것도 없습니다. 운이 좋았을 수도 있고 패배를했을 수도 있기 때문입니다.

안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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