인도에서 온 플레이어가 게임을하고 있었는데 기술적 결함이 발생했습니다. 우리는 이것이 카지노의 실수라는 것을 증명할 수 없었기 때문에이 사건을 거부해야했습니다.
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PureWin Casino - 플레이어가 게임에 문제를 경험했습니다.
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양: ??
PureWin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
PureWin Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 슬롯 중 하나를 플레이하고 있었고 프리 스핀에서 스핀 중 하나는 큰 잠재력 (모든 승리 조합에 대해 캐스케이드)을 가졌고 거의 최대 승리 조합을 가졌습니다. 카지노가 나를 쫓아 내고 그 프리 스핀이 계속되지 않고 마지막 프리 스핀을 끝내지 않고 다음 프리 스핀이 트리거됩니다.
내가 지원에 연락했을 때 대부분의 지원팀은 전혀 모르고 응답 할 특정 템플릿이 있으며 고객과 문제에 대해 신경 쓰지 않습니다.
나는 그것을 분류하기 위해 거의 100 개의 메일을 보냈지 만 그들의 응답은 매우 나쁘다.
게임 히스토리를 첨부 할 예정이며 16 번째 6 번째 respin 이후 계속되지 않았 음을 알 수 있습니다. 7 번째 스핀으로 이동했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Anil547에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 당신은 당신과 카지노 간의 의사 소통과 함께 모든 가능한 증거를 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까? 귀하의 사건에 대해 최대한 많은 정보를 수집하고 싶습니다.
또한 분쟁 금액 인 € 100,000이 무엇을 의미하는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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Anil547, 죄송합니다. 사용 가능한 모든 정보에 따르면이 케이스를 계속 해결할 수 없습니다. 이러한 상황은 종종 약한 인터넷 연결로 인해 발생하기 때문에 이것이 카지노의 실수임을 증명하는 것은 거의 불가능합니다. 카지노에는이 스핀에서 발생한 상금이 기록되어 있지 않으며 잃어버린 상금을 추정 할 수 없다는 것은 말할 것도 없습니다. 운이 좋았을 수도 있고 패배를했을 수도 있기 때문입니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
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