인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 불만 사항이 재개된 후 보너스 조건이 위반되었다는 증거를 받았습니다. 플레이어는 그것을 인정했고 결국 보증금을 돌려받았습니다.
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PureWin Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR21,000
PureWin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 10000INR을 depsoited하고 21000INR을 얻은 다음 인출했습니다. 내일 아침에 일어나서 내 계정이 차단되어 로그인 할 수 없는지 확인했습니다. 의사 소통도 없습니다. 고객 지원은 단일 루피를 반환하지 않을 것이라고 말했습니다.
입금 및 출금이 처음이지만 첫 출금 만 차단됩니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 bettorindia,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 성공적인 계정 확인에 대한 확인을 받았습니까? 귀하의 계정에 자금을 입금 할 때이 카지노에서 제공하는 프로모션 쿠폰을 사용했는지 알려주시겠습니까?
관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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2 년 전
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@ Petronela 토론에 따라 메일 대화를 보냈습니다. 필요한 것이 있으면 확인하고 알려주십시오.
이 Purewin Guys는 좋지 않습니다. 사람들이 purewin에 참여하지 않도록하십시오. 제휴 웹 사이트가 하나 있으므로이 순전히 승리에 대해 알려 드리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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여기에 내 문제에 대해 분명히 언급되어 있습니다. 나는 거기에 가입하고 약간의 상금 후에 나는 전체 베팅이 완료되기 전에 돈을 인출하여 내 실수입니다. 나는 그들에게 내 상금을 원하지 않고 내 입금 자금 만 보내도록 요청하고 있지만 그들은 심지어 내 입금 자금을 돌려주는 것을 거부합니다. 여기서 도와주세요.
@all People 제발 여기에 가입하지 마세요. 좋은 웹 사이트가 많이 있습니다. bet365, betway, 10cric 등과 같은 사이트에 가입하세요. 어떤 비용으로도 purewin에 가입하지 마세요. 그것은 당신의 돈을 엿먹 일 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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귀하의 회신과 전달 된 이메일에 대해 대단히 감사합니다, bettorindia. 귀하가 다음 규칙을 위반 한 혐의를 받고 있음을 이해했습니다.
https://www.purewin.com/en-IN/terms-and-conditions/general :
"6.8. Pure Win의 보너스 / 무료 스핀 / 무료 베팅은 가구, IP 주소 및 / 또는 신용 카드 번호 당 한 번만받을 수 있습니다. 모든 게임에 대한 위험없는 베팅은 Pure Win의 베팅 요건에 해당되지 않습니다. 당사는 권리를 보유합니다. 보너스 남용 / 사기의 증거가 발견되면 귀하의 계정을 폐쇄하고 기존 자금을 압수합니다. "
"6.11. 보너스 펀드, 프리 스핀 또는 프리 베팅을 받기 위해 입금 할 때, 입금을 한 번 이상 베팅해야합니다. 이렇게하지 않으면 더 이상 보너스가 지급되지 않거나 카지노 관리의 재량에 따라 계정이 폐쇄 될 수 있습니다."
"6.13. Pure Win은 보너스 남용이 발생한 것으로 의심되는 경우 귀하의 계좌를 폐쇄하고 예금, 잔액 송금 또는 계좌에서 발생한 상금을 환불하지 않을 권리를 보유합니다. 남용에는 현금 보관, 보너스 은닉, 또는 프리 스핀을 받기 위해 입금하고 적어도 한 번 입금 된 금액을 베팅하기 전에 실제 돈을 인출함으로써. "
"6.19.5. 달리 명시되지 않는 한 스포츠 무료 베팅의 상금은 1 회 베팅해야합니다."
규칙 중 하나를 위반했음을 인정 했으므로 어떤 규칙을 위반했는지 알려주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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예, 나는 그들에게 나의 모든 상금을 취소하고 나의 예금 자금 만 보내도록 요청하고 있지만 그들은 또한 예금 자금 보내기를 거부하고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, bettorindia. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 베토 리니아!
이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 PureWin Casino의 담당자를 토론에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 PureWin Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만 사항을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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@Martin 그들은 응답하지 않고 돈만 원합니다. 그들은 순수한 놈들이며 아무것도주지 않을 것입니다.
그들에게 직접 확인할 수 있도록 도와주세요.
@All Guys Purewin에 가입하지 마십시오. 그들은 착하지 않고 돈만 원합니다. 그들은 당신이 또한 이기면 단일 루피를주지 않을 것입니다. Purewin에 가입하지 마십시오
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공공의
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2 년 전
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저희는 이 문제에 대해 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했기 때문에 이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 폐쇄되어야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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얘들 아, 그들은 거짓말쟁이이기 때문에 응답하지 않을 것입니다. 그러니 여기에서 퓨어윈 카지노에 대한 불만을 받아들이지 마십시오. 이전 불만 사항을 확인했는데 응답하지 않았습니다.
인디언에 대한 나의 제안 Purewin 베팅 사이트에 가입하지 마십시오. 그들은 정말 빌어 먹을입니다.
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공공의
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1 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 부여하고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다. 카지노에서 다음 이메일을 받았습니다.
"우리는 이 스레드가 1년 전에 활성화되었다는 것을 이해하지만 플레이어의 투명성을 위해 여전히 케이스를 해결하고 싶습니다.
베팅 기간(6.11)에 국한되지 않고 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 여러 조건 위반이 발견되어 귀하의 계정이 폐쇄된 것은 사실 맞습니다.
스레드의 앞부분에서 언급했듯이 6.8, 6.13 및 6.19.5도 친절하게 참조합니다.
보너스 남용/사기의 증거가 발견되면 계정을 폐쇄하고 모든 자금을 압수할 수 있습니다. 이는 등록 시 수락된 이용 약관과 완전히 일치한다는 점에 유의하십시오.
안전하고 공정한 도박 환경을 보장하기 위한 약관이 있다는 점을 이해하시기 바라며, 이에 따라 당사의 결정이 유효합니다. 사건의 특성상 개인정보를 포럼에 공개할 수 없습니다.
진정으로,
퓨어윈팀"
PureWin 카지노 팀에게,
내 이메일 주소(peter.m@casino.guru)에 대한 귀하의 주장을 뒷받침하는 관련 증거를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 @Peter, 그들은 매우 똑똑한 사람들입니다. 고객이 이기고 지불을 거부하면 플레이어가 규칙을 따르지 않고 여러 계정을 갖는 것과 같은 동일한 말을 할 것입니다. 이것은 최악의 카지노(Pure Win)에서 기대되는 것입니다. 거의 1년 전에 이 불만 사항을 제기했는데 이제 그들은 우리에게 돌아와서 플레이어가 이용 약관을 위반했다고 말했습니다. 나는 여러 개의 순수한 승리 계정을 가지고 있지 않습니다.
순수한 승리는 업계에서 가장 최악의 녀석들입니다. 심지어 그들은 내 보증금을 반환하지 않았습니다.
@all 인도인 여러분, Pure win 카지노에 가입하지 마십시오. 가입하면 이미 돈을 잃었다는 의미입니다. 내 요청을 고려하고 가입하지 마십시오. Pure win 대신 Pure win에서 매우 멀리 떨어진 Bet365에 참여할 수 있습니다.
@순수 승리 귀하의 사이트에서 돈을 받는 모든 사람에게 말할 수 있는 트릭을 알고 있습니다. 당신은 돈을 빠는 사람입니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 여러분,
답변해주셔서 감사합니다.
PureWin 카지노 팀에게,
플레이어는 보너스 규칙을 위반하는 것을 알고 있습니다. 문제는 그가 보증금을 돌려받을 수 있느냐는 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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@피터, 예, 나는 규칙을 어기는 것을 알고 있습니다.
나는 베팅하지 않고 규칙을 어겼습니다. 문제인 출금을 했습니다. 나는 그들이 왜 이 해킹에 대해 내 계정을 폐쇄하는지 이해하지 못합니다. 그들은 출금을 취소하고 내기를 완료해야 한다는 이메일을 삭제할 수 있지만 대신 내 계정을 폐쇄하고 내 보증금을 반환하지도 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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@peter님, 저는 라이브 에이전트와 통화했으며 경영진이 금액을 지불할 준비가 되지 않았다고 말했습니다.
내가 이전에 말했듯이 그들은 돈을 빨아먹는 사람들입니다. 그들은 누구에게도 지불하지 않을 돈을 원할 뿐입니다. 응답이 없으면 마지막으로 한 번 확인하고 이 요청을 닫습니다. 저는 10년 동안 도박 업계에 종사해 왔으며 이 PURE WIN 사람들이 어떻게 행동하는지 알고 있습니다.
@All Indians, 돈과 상금을 잃고 싶지 않다면 PURE WIN에 가입하지 마십시오. 당신이 예금보다 더 많이 이기면 당신은 그들로부터 결코 돈을 받지 못할 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 BettorIndia,
라이브 지원팀에서 "경영진이 금액을 지불할 준비가 되어 있지 않습니다"라고 말한 대화를 찾을 수 없습니다. 오히려 업데이트가 완료되면 다시 알려 드리겠습니다. 이 정보를 어디서 얻었는지 알려주세요. 내부적으로 확인하겠습니다.
제가 아는 바로는 화요일(이메일 + 라이브 채팅)에 귀하와 대화를 나눴습니다. 여기에서 자금을 지불할 수 있는 귀하의 은행 세부정보를 받았고 채팅에서 프로세스를 시작했으며 당신에게 돌아.
오늘 우리는 당신에게 다음을 보냈습니다:
안녕하십니까,
기다려 주셔서 감사합니다.
업데이트에 따라 예금 자금은 예금에 사용된 동일한 은행(Kotak Mahindra 은행)으로 환불되었습니다. 자금이 은행 계좌에 반영되기까지 일반적으로 영업일 기준 최대 8-10일이 소요될 수 있습니다.
질문이 있거나 도움이 필요한 경우 이 이메일에 대한 답장이나 매일 오전 11시~오후 11시(IST) 채팅을 통해 주저하지 말고 다시 문의해 주십시오.
친애하는,
사힐
퓨어윈 지원
아마도 대기 시간에 대해 혼란스러워 했습니까? 수동 지불은 인출처럼 즉각적이지 않습니다. 수동으로 생성되므로 처리 시간이 더 오래 걸립니다.
그러나 환불이 시작되었으며 은행 영업일 기준 8-10일 이내에 금액이 도착하므로 안심하십시오.
안부 인사,
퓨어윈팀
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