홈 화면컴플레인PureWin Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

PureWin Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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양: INR5,900

PureWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.04.17 | 해결 : 2021.04.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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인도의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 은행에서 결제를 거부했지만 플레이어의 계좌에 정보가 성공적으로 입금되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 3 월 27 일에 5900을 입금했고 그들은 내 계좌에 입금되지 않았고 그들은 15 일 후에 확인하라고 말했고 오늘도 그들은 이것을 조사하고 있으며 .. 당신의 돈은 안전하고 모든 .. 그러나 그들은 내 돈에 대한 적절한 세부 사항을 제공하지 않습니다 ..

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"저는 3 월 27 일에 5900을 입금했지만 제 계좌에 입금되지 않았고 불만도 많았습니다 ... 그러나 그들은 제 메일에도 응답하지 않습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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Akt17님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 제대로 이해 하셨기를 바라며 잘못된 입금으로 어려움을 겪고 계십니다.

귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

어떤 결제 방법을 선택했는지, 이미 결제 제공 업체 / 은행에 문의 한 경우 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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답장과 전달 된 이메일에 감사드립니다, Akt17. 은행의 안내에 따라 수취인과 참조 번호를 공유했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시기 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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결제 제공자로부터 전달 된 커뮤니케이션에 대해 Akt17에게 감사합니다. 은행의 안내에 따라 수취인 / 카지노와 참조 번호를 공유했는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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카지노는 지금 응답하지 않습니다 .. 그들의 생명 유지도 작동하지 않습니다 .. 그들에게 무슨 문제가 있는지 모르겠습니다 ...

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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Akt17,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 PureWin 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 입금에 어떤 문제가 있는지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 5900 inr의 3 월 27 일에 입금했지만 내 게임 계정에 입금되지 않았습니다. 15 일후에 15 일 내에 환불을받을 거라고 했는데요 .. 일하고 있다고하는데 아직 안하고 있어요 .. 결제 게이트웨이로 확인 했어요. 이미 내 금액을 카지노에 줬어요 나는 여기에 모든 증거를 보냈고 그들과 공유했습니다. 하지만 그들은이 일에서 아무것도하지 않습니다 ..

도와주세요 ..

문안 인사

Atul T *****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 Atul,


포럼에서 귀하의 불만 사항을 확인했지만 Google에서 시작한 환불은 결제 게이트웨이가 아닌 귀하의 은행에서 거부되었으며 은행에 연락해달라고 요청했습니다.


나는 이러한 오해로 이어지는 의사 소통의 차이가 있음을 알았다.


이 게임 계정에 추가되었습니다. 확인 및 업데이트하시기 바랍니다 🙂

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공공의
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3 년 전
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그들은 내 마지막 메일 이후 오늘 내 계정에 자금을 추가했습니다 ..

감사

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공공의
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3 년 전
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Akt17님께,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino. 전문가

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