영국에서 온 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 카지노는 항상 그의 모든 출금 요청을 거부합니다. 플레이어는 문제가 해결되었고 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다.
6가지 이유로 401유로를 인출하라는 6번의 요청이 거부되었습니다. 처음에 그들은 내가 완전히 작성한 주소로 계정 세부 정보 여권 및 공과금 청구서가 누구인지 증명해야 한다고 말했습니다. 그들은 이제 내가 63€만 입금했다고 밝혔습니다. 이 금액은 당첨금을 인출하기에 충분하지 않습니다. 나는 이 카지노에 적어도 400유로 이하를 예치했는데 온라인 채팅 서비스가 전혀 도움이 되지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 첫 출금 신청 후 최대 2주가 되었습니다. 조언 부탁드립니다? 많은 감사 Ciaran
친애하는 Ciaran12,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 문서를 완전히 검토하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
카지노가 귀하의 문서를 승인했는지 여부를 친절하게 표시하시겠습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나