홈 화면컴플레인Quatro Casino - 카지노는 플레이어의 카드로 지불을 거부합니다.

Quatro Casino - 카지노는 플레이어의 카드로 지불을 거부합니다.

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양: €1,220

Quatro Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.26 | 해결 : 2024.04.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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오스트리아 출신의 플레이어는 이전에 문제 없이 예금으로 사용했던 Visa 카드에 대한 지불을 카지노에서 거부하는 문제를 겪었습니다. 그녀의 계정은 이전에 확인되었음에도 불구하고 카지노에서는 그녀가 액세스할 수 없는 대체 결제 방법을 제안했습니다. 앞뒤로 많은 시간을 보낸 후 카지노는 결국 Swift를 통해 지불했습니다. Swift를 통해 성공적으로 철회한 후 문제가 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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끝자리가 9023인 새 Visa 카드로 상당한 금액을 입금했는데 문제가 없었습니다. 이제 카지노에서는 신용카드 결제를 거부하고 있습니다!!!!

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 Diader66님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

  • 상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언을 해주실 수 있나요?
  • 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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대체 결제 방법에 대한 안내를 받았지만 다른 방법으로는 액세스할 수 없습니다. 과거에는 Visa로 결제하는 것도 가능했는데, 이번에는 안 될까요? 정확한 이유를 알고 싶습니다!!!


내 계정이 성공적으로 확인되었으며 새 Visa 카드(이전 카드는 분실됨)의 사진도 가지고 있습니다.


조속히 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 이전과 마찬가지로 새로운 Visa 카드로 계속해서 결제해 주시기 바랍니다! 내 공급자에게는 모든 것이 괜찮습니다!

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공공의
공공의
7 개월 전
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토마스, 이런 일이 오랫동안 계속됐어요! 새로운 발견이 있나요? 드디어 Visa 카드 9039로 결제가 이루어지나요?


LGCK

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공공의
공공의
7 개월 전
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어떤 대체 결제 방법에 대해 안내 받으셨나요?

카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

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공공의
공공의
7 개월 전
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Diader66 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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Casino는 Swift를 통해 지불했지만 현재 새로운 인출 요청이 보류 중입니다. 잠시 기다려 주세요. 이번 주에 해결될 것으로 예상됩니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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하지만 왜 그들이 Visa에 돈을 지불하지 않는지 알고 싶습니다!

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Diader66님,

저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 아닌 점 죄송합니다.

당첨금을 성공적으로 출금하셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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