독일의 플레이어가 자신의 계정이 차단되었다는 알림을 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
Queenplay에 입금 한 것은 이번이 세 번째입니다. 그리고 정말 잘 뛰었습니다. 약 10 분 만에 550 유로를 받았습니다. 게임을 변경하고 싶었고 Android에서 뒤로 버튼을 누른 다음 새 게임을 선택하고 다시 로그인하여 NN을 받아야합니다. 그리고 PW. 입력 한 후 빨간색으로 작성되었습니다. 2020 년 10 월 20 일까지 내 계정을 차단했을 것입니다. 마음이 바뀌었다면 지원팀에 연락해야하는데 응답을받지 못하고 더 이상 로그인 할 수 없습니다.
Holger에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 계정이 하루 동안 차단 된 상태로 유지되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 알림의 스크린 샷을 전달해주세요. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 또한 과거에 카지노 계정 폐쇄를 요청한 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
친애하는,
페트로 넬라