영국의 한 플레이어가 Quinn 베팅에서 일주일 이내에 £2760를 잃었다고 불평했습니다. 그는 카지노가 보증금을 받기 전에 그의 경제성과 재정 상황을 확인하지 못했다고 주장했습니다. 그의 낮은 신용 점수와 상당한 부채에도 불구하고 카지노는 그가 계정 폐쇄를 요청했을 때만 그의 우려를 해결했습니다. 플레이어는 또한 카지노가 은행 명세서나 자금 출처를 요청하지 않고 라이센스를 포기한 업체 이름으로 경제성 점검을 수행했다고 주장했습니다. 우리는 카지노가 일반적으로 철수 시에만 확인을 요구한다는 점을 플레이어에게 알렸으며 추가 보호를 위해 자체 배제 및 gamstop 등록을 권장했습니다. 플레이어가 연장된 기한 내에 추가 증거를 제공하지 않아 불만 사항이 기각되었습니다.
안녕,
나는 가입 후 일주일 이내에 quinn bet에 가입했습니다. 그들은 내 경제성이나 복지를 확인하면서 입금을 허용했고, 내 계좌를 폐쇄해 달라는 요청이 있을 때만 전화해서 도박 문제에 대해 이야기했습니다.
정부가 정한 Rtp 규정은 99.9%입니다. 그러나 RTP가 이렇게 높으면 어떻게 1주일에 £2760를 잃을 수 있습니까? 심각하게 조사해야 합니다.
그들은 아마도 경제성에 대해 내 신용 점수를 확인했지만 거기에 내 소득 등을 입력하지 않았기 때문에 이것은 쓸모가 없을 것입니다. 그러나 그들은 내가 점수가 매우 낮고 부채가 많다는 것을 알 수 있지만 여전히 £2760를 예금할 수 있습니다.
순 손실을 돌려받을 수 있다면 감사하겠습니다. 하지만 예금을 전액 환불받고 싶은 경우 리졸버에 대한 불만 사항을 접수했지만 그들은 나를 완전히 무시했기 때문에 마지막 옵션은 바로 ukgc로 가는 것입니다.
친애하는 피난자즈님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
건강 상태
그들은 또한 내 신용 파일에 대한 경제성 확인을 수행하고 내가 빚이 얼마나 많은지 무시했습니다. 그들은 또한 이 작업을 수행하기 위해 Bellbridge Consultancy라는 상호를 사용했으며 현재 라이센스가 포기되었으며 은행 명세서 자금 출처 등을 요청하지 않았습니다. 도움을 드릴 수 없는 경우 불만 사항을 에스컬레이션하려면 어떻게 해야 하는지 확인해 주시겠어요?
친애하는 피난자즈님,
안타깝게도 이 문제를 확대할 수 있는 방법은 없다고 생각합니다. 카지노에서는 플레이어가 출금을 요청할 때만 확인이 필요합니다. 카지노 허가 당국에 연락해 볼 수 있지만 문제가 해결될지는 매우 의심스럽습니다.
재정적인 문제가 있는 경우 카지노에 중독되어 있다는 사실을 언급하여 카지노에서 귀하를 자체 배제하고 입금을 방지할 수 있도록 하십시오.
또한 UKGC가 있는 카지노에서 적어도 어느 정도 보호를 제공할 gamstop에 등록하는 것이 좋습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
