홈 화면컴플레인RacoonVegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

RacoonVegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 562

양: £882

RacoonVegas Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.11.22 | 해결되지 않은 : 2021.12.14
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 나머지 활성 잔액은 여전히 카지노에서 보유하고 있습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 내 계정을 폐쇄하고 잔액을 지불하기를 기다리고 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Billmarston,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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3 년 전
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약 6주 전, 그리고 3주 전에 £500 인출을 요청했습니다...그들은 £80(내 보증금)을 보냈습니다.


네 아주 만족합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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은행을 확인해보니 11월 15일에 보낸 80파운드를 아직 받지 못했는데 962파운드를 빚지고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Billmarston님, 답변 감사합니다. 카지노에 연락하기 전에 petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있는 관련 커뮤니케이션이 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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전달된 이메일에 대해 billmarston에게 대단히 감사합니다. 불행히도, 내가 배운 유일한 정보는 £ 80의 환불이 최대 한 달이 걸릴 수 있지만 나머지 잔액에 대한 언급은 없다는 것입니다.


이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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어떤 소식이든

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 빌마스톤입니다.

지연에 대해 유감스럽게 생각하지만 RacoonVegas Casino를 검토하고 데이터베이스에 추가했습니다.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 RacoonVegas Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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그들은 내 계정을 폐쇄했고 내 상금/잔액만 지불하면 됩니다. 그들은 더 이상 이메일에 응답하지 않습니다

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공공의
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2 년 전
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RacoonVegas Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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그래 계속 노력해, 고마워

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공공의
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2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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