플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
이 카지노에는 유효한 ukgc 라이센스가 없습니다. 계좌를 개설할 수 있게 되었습니다. 여러 입금 시도가 현장 거래에 실패했지만 여전히 내 은행 계좌에서 자금을 가져갔습니다. 그들은 나를 채팅에서 차단했으며 이메일에 응답하지 않습니다.
친애하는 엠마,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 €600(논쟁 금액 기준)을 입금하려고 시도했지만 이 금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해합니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
당신의 답변에 감사드립니다. 이 경우, 귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 엠마,
소식이 있었나요? 제안된 대로 결제 제공업체에 문의하셨습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
실패한 거래의 입금 영수증을 전달해 주시겠습니까? 또한 카지노 계정의 출납원/입금 내역을 알려주세요.
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오. 모든 것을 kristina.s@casino.guru로 보내거나 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.