홈 화면컴플레인RacoonVegas Casino - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

RacoonVegas Casino - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €600

RacoonVegas Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.12.05 | 케이스 종결 : 2022.02.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노에는 유효한 ukgc 라이센스가 없습니다. 계좌를 개설할 수 있게 되었습니다. 여러 입금 시도가 현장 거래에 실패했지만 여전히 내 은행 계좌에서 자금을 가져갔습니다. 그들은 나를 채팅에서 차단했으며 이메일에 응답하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 엠마,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 €600(논쟁 금액 기준)을 입금하려고 시도했지만 이 금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해합니까?

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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그들은 채팅을 차단하고 이메일에 답장하지 않습니다

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공공의
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2 년 전
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죄송합니다, Emma. 하지만 이것은 제 질문에 대한 답변이 아닙니다. 그에 따라 도움을 드릴 수 있도록 자세히 설명해 주시겠습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 엠마,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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2 년 전
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일부는 250이 아니었지만 여전히 은행에서 가져간 것으로 인정되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다. 이 경우, 귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 엠마,

소식이 있었나요? 제안된 대로 결제 제공업체에 문의하셨습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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2 년 전
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응답이 없습니다. 이제 이름이 변경되었습니다. 리치킹카지노

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공공의
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2 년 전
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실패한 거래의 입금 영수증을 전달해 주시겠습니까? 또한 카지노 계정의 출납원/입금 내역을 알려주세요.

귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 전달하십시오. 모든 것을 kristina.s@casino.guru로 보내거나 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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어떻게 전달합니까

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공공의
공공의
2 년 전
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거래가 성공적으로 처리되었는지 알아보기 위해 이미 은행에 문의하셨습니까? 귀하의 예금은 중개 은행(귀하의 은행과 카지노 은행 사이의 어딘가)에 고정될 수 있습니다. 이 상황과 관련하여 은행/결제 제공업체의 공식 진술이 있으면 저에게 전달해 주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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예, 은행에 연락했고 실패한 거래는 진행되었지만 필요한 경우 명세서를 전달할 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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예, kristina.s@casino.guru로 명세서를 보낼 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 엠마,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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