미주리 출신의 플레이어는 자격 증명 불일치로 인해 Raging Bull 계정에 액세스할 수 없었습니다. 우리는 카지노가 보유하고 있는 자금에 대해 명확한 설명을 구했지만 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리의 추가 조사 능력이 방해를 받았으며 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 오랫동안 Raging Bull에서 뛰었습니다. 이제 갑자기 로그인조차 할 수 없습니다. 내 자격 증명이 그들이 말하는 것과 일치하지 않습니다. 내 계정에 전혀 들어갈 수 없습니다.
친애하는 Kitnfrank 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 전혀 이유가 없는 경우 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노가 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노가 상금을 모두 지불했거나 남은 자금이 없는 경우 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 일이 별로 없습니다.
귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나