미국 선수는 보너스 상한선을 가졌습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
당연히 불만이 아닙니다. KYC를하고 돈을받는 방법에 대한 모든 것을 정리할 수 있도록 이메일을 받겠다는 말을 들었습니다. 이것은 약간 놀라웠고 인출 페이지에서 그것은 시간 인출 200.00이라고 말했습니다. 그래서 나는 이미 75.00이 정상에서 나올 것이라는 것을 알고 있습니다. 그렇게 괜찮습니다. 공정하지만 100.00 만 인출하고 패배 나머지 100 개는 괜찮지 않습니다. 아직 입금 할 수있는 능력이 있는지 여부는 공정하지 않은 것 같습니다.이기는 것은 승자입니다. 출금 절차를 수행 할 때 100.00에서 2,500 사이의 한도를 철회 할 수있었습니다. 채팅 아가씨가 내 관심을 끌려고했지만 모든 내용을 읽었는데 그녀는 나에게 우리 채팅의 지침이나 사본을 보내지 않았고, 내가 일을 적어 두겠다고 말했습니다. 어쨌든, 200.00 인출에 대해 여기까지 기다리고 있습니다. 감사
친애하는 ckelever,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다.
이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까? 사용하고 플레이 한 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 이용 약관을 확인하고 싶습니다. 귀하의 계정에 자금을 입금하지 않고 순전히 무료 프로모션을 통해 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라