영국의 플레이어가 자신의 계정에 액세스할 수 없습니다. 그는 나중에 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다고 결정했기 때문에 우리는 이 불만을 거부했습니다.
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Rainbow Spins Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: £250
Rainbow Spins Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 피터,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄하는 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 모든 상금을 지불하고 자금을 보유하고 있지 않다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 피터. 활성 보너스의 유무에 관계없이 자금을 축적했습니까? 귀하가 자가격리를 요청한 적도 없고 도박 문제를 지적한 적도 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 소식! £797.90에 대한 최근 인출이 처리되었으며 영업일 기준 3일 이내에 귀하의 은행 계좌에 입금됩니다.
Rainbow Spins에서 계속 즐기려면 여기 를 클릭하십시오.
사용자 이름: t***0
질문이 있는 경우 주저하지 말고 친절한 고객 지원 팀에 문의하십시오.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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정말 죄송합니다만 당신은 내 이전 질문에 대답하지 않았습니다. 이전 답변을 확인하고 도움을 받으십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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peterreason3, 귀하의 불만 사항을 다시 검토한 결과 귀하가 처음에 카지노에서 £250를 원천징수했다고 언급했으며(또는 최소한 이 가치에 대한 추가 정보를 제공하지 않았다고) 나중에 귀하가 £250을 받지 못했다고 주장하는 것을 확인했습니다. 797.90. 분쟁 가치를 명확히 해주시겠습니까?
그리고 어제 보낸 메일 외에 정보를 보냈다는 내용의 메일을 보내셨나요? 죄송하지만 제가 아는 한 귀하로부터 다른 이메일을 받지 못했습니다. 이 경우 귀하를 지원하는 데 도움이 되는 다른 중요한 증거가 있는 경우 이 불만 사항을 처리할 수 있도록 가능한 한 빨리 저에게 전달해 주십시오. 미리 감사드립니다.
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