인도의 플레이어는 사용하고 싶지 않은 보너스를 받은 후 자신의 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 메인 잔액에 액세스하기 위해 보너스에 대한 베팅을 완료해야 했고, 플레이어는 특히 보너스 약관에 명시된 대로 게임 플레이가 베팅에 기여하지 않았기 때문에 불공평하다고 생각했습니다. 불만 처리 팀은 보너스 취소를 요청하여 해결을 촉진하려고 시도했지만 카지노는 플레이어의 질문이 이미 해결되었다고 보고했습니다. 궁극적으로 플레이어가 후속 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되었습니다.
친애하는 카지노 전문가님, 저는 불공평한 카지노 규칙 때문에 제 자금을 인출하려고 곤경에 처했습니다. 오늘 저는 2000인루피를 입금했고 또 다른 4000보너스를 받았습니다. 하지만 저는 이 보너스를 원하지 않습니다. 왜냐하면 그들은 슬롯과 포커를 플레이하도록 허용했기 때문입니다. 입금 + 보너스의 40배를 베팅하는 것만 가능하기 때문입니다. 그래서 저는 그들에게 당신의 보너스를 받고 싶지 않고 제 자금으로 플레이하고 싶다고 말했습니다. 그러니 제 기본 잔액을 인출하거나 제가 그것으로 플레이하게 해주세요. 하지만 카지노 라이브 채팅에서는 보너스를 취소할 수 없고 보너스 베팅을 완료하지 않고는 제 기본 잔액을 인출할 수 없다고 말합니다.
또한 배팅을 완료하는 동안 내가 베팅을 할 때마다 기본 잔액에서 공제되고 이기면 보너스 잔액에 추가됩니다. 너무 불공평합니다. 그리고 보너스 기간 조건에는 "포커 로비(Ezugi)"가 베팅에 100% 기여한다고 언급되어 있지만 포커 로비에서 틴 파티를 플레이할 때는 베팅에 포함되지 않습니다.
그래서 저는 제 펀드를 계속 사용하기로 했습니다. 그래서 보너스를 취소하거나 메인 잔액을 인출하고 싶습니다. 인출을 시도할 때마다 "먼저 인출을 완료하세요"라고 표시됩니다. 도와주세요. 그들은 제가 인출하는 것을 허용하지 않습니다.
안녕하세요 shekmdb,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Rajabets Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
일부 온라인 카지노에서는 활성 보너스로 플레이하는 동안 실제 돈 잔액이 먼저 공제된다는 점을 명심하세요. 또한 어떤 게임이 베팅 요건에 기여하는지, 어떤 게임이 기여하지 않는지는 전적으로 카지노에 달려 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
닉네임이 없으니 보너스를 수동으로 취소할 수 없습니다.
내 실제 돈 잔액은 3,033이고 보너스 돈은 4,040입니다. 내가 플레이하는 동안 항상 승리한 돈은 보너스에 추가되고 패배하면 실제 돈이 차감됩니다.
카지노 채팅 지원팀은 시스템에서 제공하는 보너스를 취소할 수 없다고 말했습니다.
하지만 그들에게 메인 계정 출금 권한을 달라고 부탁했는데 먼저 베팅해야 한다고 합니다. 하지만 보너스는 원하지 않고 3033 실제 돈만 원합니다.
안녕하세요 Casino Guru와 Sunil 씨,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 불행히도 보너스 잔액에 대한 거래가 이루어진 후에는 입금 금액을 환불할 수 없습니다. 그러나 보너스를 수락하면 취소할 수 있으며, 그렇게 되면 보너스 잔액 4040 INR이 취소됩니다.
감사합니다,
팀 라자베츠
네, 보너스를 취소해 주세요. 그러면 출금하겠습니다. 저는 여러분의 지원팀에 너무 많이 요청했지만 취소되지 않았습니다. 그래서 저는 여러분의 플랫폼에서 더 이상 플레이하고 싶지 않습니다.
고객 지원팀에서 말했듯이 취소도 안 되고, 보너스로 플레이하고 베팅을 완료하기 전까지는 출금도 안 됩니다. 이 쇼는 불공평한 카지노 수단입니다.
지금 당신은 내 보너스를 취소할 수 있다고 말하지만 그들은 나와 이야기할 준비가 되어 있지 않았습니다. 내가 카지노 전문가에게 연락하지 않으면 확실히 모든 잔액을 잃을 것입니다. 제3자 분쟁에 대해 모르는 사람들은 카지노 전문가처럼 횡포하다고 생각합니다. 그들은 확실히 연체금에 빠집니다.
당신은 모든 정보를 제공하여 지원을 제공해야 합니다.
저도 오늘 여행사와 통화했는데, 여행사 팀이 말했듯이 취소가 불가능하다고 합니다.
보너스를 취소하든 취소하지 않든, 기본 잔액만 인출하고 싶습니다.
친애하는 라자베츠,
플레이어의 보너스를 취소하고 여기서 확인해 주시겠습니까? 또한 보너스를 취소하면 플레이어의 잔액에 어떤 영향을 미치는지 설명해 주시겠습니까? 구체적으로 보너스가 제거된 후 실제 돈 잔액이 얼마나 남게 됩니까?
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
