홈 화면컴플레인Rajabets Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Rajabets Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: INR7,000

Rajabets Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.08.31 | 케이스 종결 : 2022.09.26
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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인도의 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 카지노는 카지노 이용약관을 위반했음에도 불구하고 플레이어를 도우려 한다고 주장했습니다. 그 사이 해당 선수는 환불을 받은 사실을 확인했다. 관련된 모든 사람들로부터 필요한 정보를 수집한 후, 상금 몰수가 스포츠 베팅 및 이와 관련된 비난과 관련될 가능성이 높기 때문에 불만 사항은 "거부됨"으로 마감되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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내 아이디-sahithi123


내 사촌 동생이이 사이트에 나를 초대했습니다.

3일만에 7천 출금 시도 (나는 5천 입금)

그런 다음 그들은 나에게 어떤 것이 괜찮은지 확인하도록 요청합니다.

최대 업로드 크기는 1mb ):.

그들은 5 분 안에 내 aadhar 앞뒤를 수락했습니다. 하루가 지나도 내 셀카를 인증하지 않았다.

복사한 메시지만 계속 보냅니다.

모두가 이것을 보고 몇 주 동안 인증을 중지한다고 말하는 많은 리뷰를 읽었습니다.

그래서 속도를 보려고 왔습니다.

내 계정을 확인하고 빠르게 출금할 수 있습니다.

추가 문서가 필요한지 묻습니다.

그들이 que 또는 무언가에 있다고 말하지 마십시오.

읽을 수 있는 문서를 업로드했는데 읽을 수 있으며 파일당 최대 1MB가 있으므로 완벽한 문서를 기대할 수 없습니다.



내가 보낸 셀카도 완벽하게 읽을 수 있습니다. 문서를 거부하지 않았지만 여전히 대기 중입니다.





저에게 전화나 스카이프를 하셔도 됩니다. 서류와 자금 증빙 자료는 준비되어 있습니다(5,000불입니다)


귀하의 조건에 따르면 모든 문서를 받은 후 확인을 완료할 수 있으며 그때까지 내 자금을 보유할 수 있습니다. 이제 귀하가 요청한 모든 문서를 보냈고 이제 귀하는 아무 것도 요구하지 않습니다. 즉, 만족하는 것입니까?

왜 확인을 마치지 않습니까? 나에 대해 의심이 있거나 정보나 문서가 필요하거나 요청할 수 있는 모든 문서가 있으면 기꺼이 전화하거나 스카이프를 통해 모든 문서를 제공할 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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kiran1463님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 단 하루(31.8.2022) 전에 확인을 시작했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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네 맞습니다. 사이트에서 1MB 이상의 문서를 허용하지 않더라도 필요한 모든 문서를 보냈습니다.

5,000(50dollars)의 작은 보증금에도 불구하고 자금 출처를 알려달라고 요청하기까지 하고 내 계좌에 7,500만 있습니다.


문서를 준비할 때 전화나 스카이프로 확인하는 데 도움을 드리겠습니다.

몇 주 동안 확인을 중지하는 방법에 대한 많은 리뷰를 읽었습니다(모든 문서를 보낸 후에도 이유 없이 몇 주 동안 확인을 중지함)

Casinoguru는 내 친구들을 도왔기 때문에 나도 확인이 빨리 완료되고 다른 사람들이 확인 절차를 수행하는 방법을 알 수 있도록 여기에 왔습니다.


나는 당신이 카지노 구루를 도울 수 있기를 바라며 이 불만 사항을 에이전트 중 한 명에게 빨리 보내고 rajabets의 회신을 요청하십시오 🙂

고맙습니다

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 kiran1463님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕, 키란

귀하의 상황에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 Rajabets Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.


친애하는 Rajabets 카지노 팀,

플레이어의 계정이 아직 확인되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까? 어떤 문서가 문제가 있습니까? 성공적으로 계정을 확인하고 출금하기 위해 플레이어는 어떤 조치를 취해야 합니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Casinoguru와 Dear Kiran입니다.


위험 부서에서 다음을 감지합니다.


첫째, 등록된 다른 Rajabet 회원의 지갑으로 인출을 시도했습니다. Rajabet에서는 다른 사람의 은행/지갑 계좌로 인출하는 것이 금지되어 있습니다.


https://tppr.me/tgifQ


두 번째로 확인을 위해 더 명확한 셀카를 제공해야 했습니다. 이러한 문서를 제공하면 그에 따라 확인 및 처리됩니다.


첫 번째 요점에 대해 우리는 이에 대한 증거를 제공할 수 있습니다. 위험 부서가 이에 대한 정책을 따랐다면 귀하가 사용하는 계정이 해지될 것입니다. 그리고 우리는 그것에 대한 권리를 보유합니다. 그러나 Rajabets는 항상 사용자에게 더 나은 솔루션을 제공합니다. 다만, 이 과정은 관련 부서의 결과로 나오리라 기대해 주시기 바랍니다.


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 rajabets님, 답변드립니다.

먼저 나는 이미 내 동생이 사이트에 나를 초대했다고 말했다.

셀카가 선명하고 라이브 채팅에서도 괜찮다고 했고 부서에서 확인할 때까지 기다려야 합니다.

심지어 당신 자신도 내가 trustpilot을 기다려야 한다고 말했습니다.

업로드할 수 있는 사진의 최대 크기는 1MB입니다.

그래서 자르고 화질을 떨어뜨려야 해서 좋은 셀카를 보냈는데도 어렵네요.


자금을 위해 무엇을 해야 하는지 안내해 주십시오.


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Mr Kiran님.


여기서 관련 문제는 귀하의 계정에서 수행되는 "위험한" 조치임을 알려드립니다. "다중" 계정으로 감지됩니다.


확인을 위해 관련 문서를 제공한 경우 해당 부서에서 처리하도록 하십시오.

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공공의
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2 년 전
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아닙니다,

계정이 하나뿐입니다.

현재 은행 계좌가 없어서 친구에게 비트코인 지갑을 요청하고 라자벳으로 이체했습니다.(5,000)

비트코인(7,000)으로 출금을 시도했습니다.

비트코인 지갑은 내 것이 아니지만 다중 계정은 아닙니다.

어쨌든 내일 은행 계좌를 받습니다.

그래서 철회하겠습니다.


안내해주세요

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공공의
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2 년 전
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친애하는 라자베츠,

제 입장에서 생각해주세요.

나한테는 너무 피곤하겠지?

1MB 이하의 최고의 셀카를 제공하려고 노력했습니다

발송하고도 확인까지는 거의 7일 정도 소요됩니다.

선생님 빨리 닫아주세요.

내 신원을 확인하기 위해 Skype 또는 라이브 통화를 제공할 수 있습니다.

내 문서를 준비했습니다.

저는 멀티 계정이 없습니다.

아마도 내 사촌이기 때문에 한 번 또는 두 번 ip가 2개의 계정 간에 공유되었을 가능성이 있습니다.


그러니 어떻게 해야할지 조언 부탁드립니다.

이 사건에 대한 제 견해를 이해해 주시기 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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Rajabets 카지노 팀, 귀하의 답변과 정보에 감사드립니다.


친애하는 키란,

카지노에 제공한 사진을 저에게 보내주시겠습니까?

귀하의 답장(공개적으로는 숨김)과 함께 여기에 직접 게시하거나 내 이메일(branislav.b@casino.guru)로 보낼 수 있습니다.

귀하는 친구의 결제 수단으로 카지노에 입금하여 카지노 이용약관을 위반했다고 방금 자백하셨음을 유의해 주십시오. 이러한 사실에도 불구하고 카지노는 여전히 협력할 의향이 있으며 KYC를 통과할 수 있도록 하므로 카지노의 모든 지침을 따를 것을 강력히 권장합니다.

또한 마지막으로 제공한 문서와 관련하여 카지노에서 소식을 받으면 알려주시기 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 카스수루,


입금을 위해 비트코인을 사용했습니다.

새로운 지갑 이름을 가지고 있으며 다른 결제 수단으로 부를 수 없습니다. 내 친구가 말한 것입니다.

카지노에서는 같은 사이트에서 누군가의 지갑으로 출금을 시도했다고 합니다.

방금 거래 내역을 확인하고 내가 아는 사람에게는 완전히 새로운 암호(trc20 ether)를 통해 1000루피를 인출할 수 있다는 것을 알았습니다.

그런 다음 두 번째 출금을 위해 비트코인 지갑 이름을 parimatch 또는 다른 베팅 사이트로 직접 지정했습니다(출금 금액이 750루피에 불과했기 때문에 기억이 나지 않습니다.

나는 rajabets가 카지노 자체에서 누군가에게 인출하려고 시도했다고 생각합니다.(사실 혼란스럽습니다. 이것이 나에게 새로운(trc20) 암호 지갑 주소를 제공했는지 제대로 기억하지 못합니다.)

나는 그들이 그들의 비난을 믿을 만한 강력한 이유가 있다고 생각하기 때문에 내가 그들에게 보낸 사진을 당신에게 보내고 있다고 생각하기 때문에 나는 rajabets가 말한 것에 반대하고 싶지 않습니다.

실물을 못봤다


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공공의
공공의
2 년 전
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인증을 위해 보낸 사진을 보냈습니다

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공공의
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2 년 전
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위의 " 현재 은행 계좌가 없어 친구에게 비트코인 지갑을 요청하고 라자벳으로 송금했습니다.(5,000)"라고 주장하셨습니다 . 이 BTC 지갑이 당신의 것입니까, 아니면 당신의 친구의 것입니까?

어쨌든 이메일과 제공된 사진에 감사드립니다. 그것은 꽤 분명하지만, 당신이 언급했듯이 당신의 얼굴, 특히 당신의 눈이 완전히 깨끗하지 않습니다. 새 사진을 찍는 것이 좋습니다. 동일하지만 대낮입니다. 사진에서 모든 것이 명확하게 보이고 읽을 수 있어야 합니다.

카지노에 이 사진을 마지막으로 제공한 것이 언제였습니까? 이미 피드백을 받았습니까? 더 정확한 사진이 있는 다른 신분증이 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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여기요,

그 사진은 거절당했고,

그래서 보내드린 사진을 보내드렸는데 이번에는 잘려진 사진입니다.

확인 부탁드립니다.

그리고 내가 입금한 비트코인 지갑은 주소가 매번 바뀌는데

이름도 없고 아무 것도 없기 때문에 문제가 되지 않는다고 생각합니다.


Rajabets는 내가 다른 지갑(trc20)으로 750을 인출하려고 했다고 우려합니다.


안내해 주세요.

우선 작년에 제가 18살이 되었고 글꼴에 대해 많은 지식을 가지고 있기 때문에 베팅이 저에게 새롭습니다.


현금이 있어서 사촌에게 줬는데 은행에서 라자베츠로 돈을 직접 보낼 수 없다고 해서 익명처럼 btc로 보냈습니다.


이것은 현금 입출금이 있었다면 사용할 수 있었을 것입니다.


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공공의
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2 년 전
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헤이 라자베츠,

확인에 대한 업데이트가 있습니까? 말해 주세요.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Mr Kiran님.


위에서 알려드린 바와 같이 귀하의 확인 문서 프로세스는 관련 부서/제공자의 업무에 구속됩니다. 현재 진행 중이며 이에 따라 완료될 예정입니다.


"다중" 계정 사례를 의도적으로 조사하고 있으며 이 계정에 이러한 용어와 일치하는 항목이 많다는 다양한 징후가 있음을 알려드립니다.

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공공의
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2 년 전
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여기요,

빠른 답변 감사합니다.

이제 정말 열심히 하고 있다는 생각이 듭니다.

다른 계정과 어떻게 일치하는지 알려주실 수 있습니까?

그 이유를 말씀드릴 수 있습니다.

제발.

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공공의
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2 년 전
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이것은 나의 관점이며,


내 사촌 중 한 명이 내기에 관심이 있는지 물었습니다(인도 및 아시아 컵).

나는 예라고 말했고 은행 계좌가 없었기 때문에 나는 그에게 현금으로 내기를 하라고 요청했고 그는 나에게 rajabets에 계좌를 개설하라고 요청했습니다.

나는 전화를 열고 계정을 등록했다.

스포츠 웰컴 보너스가 뭔지도 몰랐습니다.

그래서 나는 rajabets에서 그것을 주장하지도 않았습니다.

그런 다음 trc20을 통해 성공한 1000을 인출하려고했습니다.

그런 다음 750은 실패했습니다.


요청하신대로 셀카를 보내드렸습니다.

다른 사이트가 보증금에 25% 크리켓 프리벳을 제공하지 않기 때문에 여기서 계속 플레이하고 싶습니다.

그걸로 한 번 이기면.

나는 위험 없이 50%의 이익을 얻을 것입니다.

그래서 여기에서 놀고 싶었습니다.


이해 바랍니다.

나는 나 자신이나 무언가를 위해 다중 계정을 만들고 싶지 않았습니다.

도와주세요 라자베츠.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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할말있어

라자베츠.

말씀하신대로 다른 라자벳 사용자의 지갑으로 출금을 시도했는데 처음에는 받지 못했습니다.

이제 저는 이 암호화폐를 처음 접했고 두 번째 요점은 인출해야 하는 유일한 암호화폐인 trc20에 대해 아무것도 모릅니다.

나는 은행 계좌가 없기 때문에 trc20을 통해 지갑(탈중앙화 지갑)으로 먼저 1000을 인출하려고 했습니다.

어느 쪽이 당신의 끝에서 성공했지만 불행히도 나는 엉망이었습니다.

( TRX ( tron ) 에 있던 지갑 의 스크린샷을 보내드립니다 )

그래서 tether tron과 usdt의 불일치로 인해 오늘까지 그 자금을 받지 못했고 잃어버렸습니다.


기분이 나빴고 parimatch(trc20을 통해)(750inr)로 직접 철수하려고 했습니다.

현금을 통해 베팅하고 출금할 수 있도록 스크린샷도 첨부했습니다.


내가 직접 parimatch로 출금하고 싶었기 때문에 이 불일치로 인해 다른 사람의 지갑으로 출금하려고 한다고 생각했을 수도 있습니다. 하지만 아니요.


나는 환영 보너스나 그 어떤 것도 받은 적이 없습니다. 나는 단지 25%의 프리벳에만 관심이 있었고 그 외에는 아무 것도 없었습니다.


내가 인출한 1000 inr과 지갑의 스크린샷은 내가 돈을 받지 못한 정확한 지갑 주소를 보여줍니다.

이 설명이 확인 속도를 높이는 데 도움이 되기를 바랍니다.

이해를 위해 스크린샷을 보시고 참고 부탁드립니다.


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공공의
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2 년 전
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file

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공공의
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2 년 전
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모두 인사드립니다.

친애하는 Rajabets 카지노 팀,

해당 카지노 부서에서 필요한 프로세스를 완료하는 데 예상되는 시간에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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여러분 안녕하세요,


저희 콜 부서는 한동안 사용자에게 연락을 시도했습니다.

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공공의
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2 년 전
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여기요,

현재 수업을 하고 있습니다.

8시 이후에 전화주시겠어요?

네, 전화를 받았지만 받지 못했습니다.

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공공의
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2 년 전
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Whatsapp 또는 메일을 할 수 있다면 답장할 수 있을 것 같습니다.

전화를 원하시면 8시 이후에 전화주세요.

대답할 수 있을 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이것에 관한 업데이트가 있습니다. 먼저 문서는 15일 후에 확인됩니다.

두 번째- 나는 환영 보너스를 청구한 적이 없습니다.

내 진짜 돈으로 나는 약간의 내기를 이기고 내 Bal은 15k에 갔다.

그럼 10일 후.

보너스를 다시 요구하지 않고 나는 sl vs pak Asia Cup 결승전에서 내기에서 이겼습니다.

나는 다시 9k를 이겼고 잔액은 24k가 되었습니다.


아시안컵 결승전에서도 2,500승을 주지 않았다.


여기서 심각한 의문이 듭니다.

내가 추측하는 카지노는 내가 다중 계정을 가지고 있거나 보너스를 이용하기 때문에 내 승리 잔액이 몰수되었다고 알려줍니다.


내가 받은 유일한 보너스는 5,000에 25%였습니다.

1,250인 것 같아요.


나는 심지어 그것을 잃었다.

총 24k는 내 실제 돈으로 이겼습니다.

심지어 아시안컵 결승전에서 이 9천 2일을 돌려받았습니다.


카지노가 조사 또는 확인 중인 경우.

그렇다면 왜 내 잔액이 동결되지 않았습니까?


이것은 카지노가 이 15일 동안 내 잔액을 잃어버리기를 기다리고 있었다는 것이 매우 분명합니다.

내가 이기더라도 그들은 상금을 가져갈 것입니다.

잔액을 분실한 경우 잔액을 환불해 주실 수 있나요 ??

내 보증금이었으니까.

보너스로 이점을 얻은 적이 없는데 잔액이 인출되는 이유는 무엇입니까?

더군다나 이걸 알면서 내 잔고를 동결하지 않은 이유는??

이것은 완전히 근거가 있으며 이것이 그들이하는 일입니다.

12-18일 동안 확인 계정을 유지하면 플레이어가 지거나 이 카지노에서 이기더라도 상금을 인출할 수 있습니다.


편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Mr Kiran님.


아시다시피 이 문제의 일반적인 절차는 즉시 계정을 해지하는 것입니다. 그러나 이 문제에 대해 도움을 드리고자 합니다. 귀하는 support@rajabets.com라는 이메일을 받게 될 것입니다. 또한 내일 아침에 전화를 받거나 메일을 통해 적절한 시간을 알려주십시오.

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공공의
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2 년 전
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커먼, 8시에 전화하라고 해서 지금까지 기다렸다.

내가 당신에게 물어도 내 상금은 왜 몰수되었습니까?

보너스 상금이 아니었을 때?

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공공의
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2 년 전
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여러분 안녕하세요,


우리는 약관에 동의했으며 사용자 보증금이 그에게 환불되었습니다. 라자벳 아웃 ✌️

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공공의
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2 년 전
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모두 인사드립니다.

업데이트에 대해 두 분께 감사드립니다.


친애하는 키란,

카지노에서 보증금을 반환했는지 확인해 주시겠습니까? 예인 경우 카지노 계정으로 반환되었거나 사용된 결제 수단으로 입금되었습니까?

카지노에서 가장 많이 플레이한 게임 유형(스포츠 베팅/카지노/라이브 카지노/가상...)에 대한 정보도 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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환불 받았습니다.

그들은 입금액을 추가했습니다 ( 차감한 상금 )

그래서 입금한 금액을 인출했습니다.

스포츠만 했어요(라이브 스포츠)

주로 인도 대 스리랑카와 같은 크리켓

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공공의
공공의
2 년 전
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Kiran님, 확인해주셔서 감사드리며 답변이 늦어진 점 사과드립니다.

그러나 아시다시피 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 점을 이해하지만 불행히도 이러한 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없으며 관련된 모든 사람으로부터 필요한 정보를 수집한 후 상금 몰수가 규정 위반과 관련될 가능성이 매우 높습니다. 카지노의 스포츠 베팅 이용 약관. 따라서 귀하의 불만 사항을 "거부됨"으로 종료해야 합니다.

스포츠 베팅 관련 불만 사항을 처리하는 웹사이트 중 하나에 불만 사항을 제출하거나 카지노를 규제하는 기관에 직접 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.

어쨌든 편하시다면 이메일( branislav.b@casino.guru )을 통해 계속 소통할 수 있습니다.

너그러운 양해 부탁드리며, 문제 해결에 행운이 함께 하시길 진심으로 기원합니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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