인도 출신의 플레이어는 성 및 생년월일 불일치로 인해 Rajabets Casino에서 계정 확인 및 출금에 문제가 발생했습니다. 그는 잘못된 세부 정보로 등록했으며 47lac를 획득한 후에야 업데이트를 시도했습니다. 우리는 카지노가 약관 위반으로 인해 그의 계정을 차단하고 그의 잔액을 압수할 권리가 있다고 판단했습니다. 결과적으로 해당 플레이어의 항의는 정당하지 않은 것으로 간주되어 기각되었습니다.
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Rajabets Casino - 플레이어는 계정 확인 및 탈퇴에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: INR4,700,000
Rajabets Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
Rajabets Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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제목: 긴급 지원 필요: 계좌 확인 및 출금 관련 문제
Casino Guru 지원팀님께,
이 메시지가 당신에게 잘 전달되기를 바랍니다. 내 계정과 관련하여 직면하고 있는 우려되는 문제에 관해 귀하에게 편지를 보냅니다.
최근에는 Crazy Time에서 상당한 양의 47lac를 획득할 만큼 운이 좋았습니다. 하지만 당첨금을 회수하려던 중 뜻밖의 난관에 부딪혔습니다. 내 성과 생년월일이 일치하지 않아 내 계정이 비활성화된 것 같습니다.
성급하게 양식을 작성하는 과정에서 저의 실수가 있었을 수 있음을 인정합니다. 그럼에도 불구하고 저는 확인을 위해 정확한 신분증과 사진을 즉시 제공했습니다. 그럼에도 불구하고 내 계정은 여전히 비활성 상태이며 상금에 액세스할 수 없습니다.
확인 지연과 그에 따른 계정 비활성화가 제가 당첨된 상당한 금액과 관련이 있을 수 있는 것 같아 매우 우려됩니다. 내 상금이 부당하게 보류되고 있다는 생각은 실망스럽습니다.
나는 확인 절차를 준수하는 것이 중요하다는 것을 이해하지만, 특히 필요한 신원 확인 서류를 제공했다는 점을 고려할 때 내 개인 정보의 불일치로 인해 내 계정이 비활성화되지는 않는다고 생각합니다.
이 문제를 해결하고 상금을 쉽게 지급할 수 있도록 즉각적인 도움을 요청드립니다. 나는 모든 요구 사항을 충족했으며 이 문제가 해결되기를 간절히 기다리고 있습니다.
이 긴급한 문제에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 나는 귀하가 이 문제를 즉시 해결하고 공정하고 시의적절한 해결을 보장할 것이라고 믿습니다.
감사합니다,
해군 k****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 raja2009님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rajabets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제 카지노에 등록하셨나요? 귀하가 등록한 생년월일은 언제이며, 실제 생년월일은 언제입니까? 어떤 이름으로 등록했고 진짜 이름은 무엇인가요? 이러한 정보를 수정하기 위해 상금을 받기 전에 카지노에 연락한 적이 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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