인도 출신의 이 선수는 20일 이상 전에 문서를 제출한 후 계정 확인이 지연된 것에 대해 라자베츠를 상대로 불만을 제기했습니다. 플레이어는 Rs를 잃었습니다. 이 지연으로 인해 35,000이 발생했고 Rajabets는 추가 Rs를 원천징수했습니다. 당시 20,100. 그녀가 우려를 표명한 후 카지노는 그녀의 계정을 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Rajabets Casino - 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다.
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양: INR20,100
Rajabets Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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내 rajabets 사용자 이름은- priy***ksh입니다.
Rajabets 내 계정을 확인하는 데 매우 오랜 시간이 걸립니다. 1월 14일에 서류를 제출했는데 20일이 지난 지금도 여전히 대기 중으로 표시됩니다. Rajabets와 이야기를 나눴지만 그들은 내 계정을 확인할 수 있는 수정 시간이 없다고 말했습니다. 검증을 위한 합리적인 시간이 있어야 한다는 것이 어떻게 가능합니까? 이로 인해 나는 이미 35,000달러를 잃었고 지금 그들은 내 Rs를 보유하고 있습니다. 이 불필요한 지연으로 인해 20100입니다. 그들은 결코 내 돈을 보내고 싶어하지 않기 때문에 의도적으로 내 확인 절차를 지연시킵니다. 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
저는 Rajabets의 부정 행위 사례를 많이 보았으며 Rajabets가 이러한 사기 행위를 하는 것을 막을 수 있는 사람이 필요합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 프리야닥쉬님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요? 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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민감한 첨부 파일
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9 개월 전
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안녕하세요, 베로니카 님,
우선 제가 제공한 서류와 셀카를 제출해달라고 요청했고, 승인도 받았습니다. 하지만 은행 명세서만 PDF 형식으로 제공해달라고 요청했고 2023년 1월 14일에 동일한 내용을 업로드했습니다. 참고하실 수 있도록 스크린샷도 첨부했습니다. 그들이 말할 때마다 우리는 검증할 일정이 없습니다. 어떻게 가능합니까? 이 검증을 위해 몇 년을 기다려야 할까요? 21일이 지나도 지금까지 확인 상태가 대기 중으로 표시됩니다. 나는 카지노가 확인하는 데 시간이 필요하다는 것을 이해하며 확인하는 데 거의 3일이 걸리지 않는 많은 카지노의 일부였습니다. 여기서 Rajabets는 고의로 내 확인을 지연시키고 내가 힘들게 번 돈을 나에게 주고 싶어하지 않습니다. 합리적인 시간은 허용되지만 22일은 전혀 허용되지 않습니다. 이 내용을 자세히 살펴보시고 Rajabets에게 내 계정 확인을 요청해 주세요.
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