인도 출신의 플레이어는 카지노 계정에 대한 문서 검증이 지연되는 데 직면했습니다. 8일 전에 Aadhar 카드와 셀카를 포함한 필수 문서를 업로드했지만 답변을 받지 못했습니다. 플레이어가 검증이 완료되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하고 플레이어의 협조에 감사를 표했습니다.
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Rajabets Casino - 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다.
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양: INR38,031
Rajabets Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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Mera 문서 검증 대기 8일 후에도 응답이 없습니다. 모든 문서가 업로드되었습니다. 아다르 카드 글꼴 뒷면 사진 셀카 용지 텍스 라자베츠 날짜이지만 검증이 완료되지 않았습니다.
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공공의
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2 개월 전
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mddampy2011님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하가 이미 제출한 서류가 무엇인지, 그리고 정확히 언제 각 서류를 보냈는지 알려주시겠습니까?
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출하셨나요?
귀하의 서류 중에 승인 또는 거부된 것이 있나요?
고객 지원팀에 마지막으로 인증과 관련하여 연락한 것은 언제였습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
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2 개월 전
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제가 첫 번째 답변에서 물었던 질문에 답해 주시면 조사를 계속할 수 있을 겁니다. 귀하가 겪고 계신 어려운 상황에 대해 듣고 죄송하지만, 귀하를 돕기 위해서는 귀하의 협조가 필요합니다.
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공공의
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2 개월 전
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내 확인이 완료되었습니다. 문제가 해결되었습니다. 감사합니다, Veronika (Casino.Guru)
라자베츠 님, 제 문제가 해결되었어요.. 감사합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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mddampy2011님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
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