인도 출신의 플레이어는 카지노 웹사이트에서 게임을 하는 동안 기술적 결함을 경험했습니다. 처음에 잘못된 결과가 표시되었음에도 불구하고 나중에 플레이어가 승리한 것으로 확인되었지만 우승금은 플레이어의 Rajabets 계정에 적립되지 않았습니다. 플레이어는 Evolution Gaming이 거래를 확인했지만 카지노의 고객 서비스에서 문제를 해결하지 못했다고 주장했습니다. 플레이어가 반복적으로 도움을 요청한 후 불만 처리 팀은 설명과 해결을 위해 Rajabets Casino에 연락했습니다. 이들의 개입 이후 카지노는 게임 라운드 중에 기술적 오류가 발생했음을 확인하고 이후 플레이어의 계정에 25200 INR의 승리 금액을 적립했습니다. 다른 게임에서 또 다른 문제가 발생했지만 플레이어가 이를 신고한 후 카지노에서도 이를 해결하고 적절한 상금을 적립했습니다. 플레이어는 두 금액을 모두 수령했음을 확인하여 불만 사항이 해결되었음을 표시했습니다.
친애하는 vanshgulati70 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라님,
아무도 내 계정에 크레딧을 받을 정확한 시간을 알려주지 않습니다.
Evolution Gaming(게임 제공업체)은 UTC 22:33:07 라운드의 정확한 당첨 번호인 36 번호에 대한 내 지분 금액에 따라 25200 INR을 얻었다고 말했습니다.
그들은 내 내기를 정산하고 내 승리 금액을 공개했지만 내 카지노(rajabets)는 내 지갑 계좌에 입금하지 않았습니다.
또한 단 한 명의 고객 관리 담당 임원도 저를 돕거나 이 사건에 대해 추가 조치를 취하지 않았습니다.
저는 충성스러운 고객이고 여러분이 이 사건에서 저를 도와줄 것이라는 믿음을 갖고 있으므로 최대한 빨리 25200 INR의 승리 금액을 얻을 수 있도록 도와주세요.
내가 말했잖아 그 사람들은 사기꾼이야 새로운 스크린샷을 참고해주세요.
에볼루션 게이밍에 등록된 불만 사항은 내 당첨 금액이 내 카지노(rajabets)에 공개되었다고 말하면서 종료되었으며, 안타깝게도 다시 채팅 담당자(aafreen)와 이야기를 나누었을 때 그녀는 단 하나의 정보도 없다고 말했습니다. 그들은 진화 게임에서 얻은 사람들입니다. 그들은 나를 바보로 만들고 있습니다. 저를 믿으십시오. 이 라자베트는 완전히 사기이며 이 웹 사이트를 영원히 금지하십시오.
또한 그 사람들은 내 이메일에 답장도 하지 않고 내 화면에서 채팅 옵션을 제거했습니다. 지금은 채팅할 수 없기 때문에 내 채팅 옵션이 영구적으로 사라졌습니다.
안녕하세요, 페트로넬라님,
Evolution 게임과 rajabets는 둘 다 사기입니다.
오늘 Evolution Gaming은 3000 INR에 따라 내 돈을 환불하고 베팅 금액에 따라 700 INR을 획득한 해당 라운드에서 내 베팅을 취소했습니다.
또한 내 총 베팅 금액은 3500 INR이었고 그들은 내 승리 금액인 25200 INR 대신 3000을 환불해 주었습니다.
이것은 나에게 매우 당황스러운 일입니다. 저는 이제 진화 게임과 라자베트에 대해 법적 조치를 취하고 싶습니다.
그 사람들은 사기꾼이에요.
안녕하세요, 페트로넬라님,
주범은 진화게임이다. 방금 또 다른 사건이 발생했는데, 이번에도 잘못된 번호가 발생했습니다. 4번에 배팅했는데 ⚫ 에볼루션게이밍에서 23번이라는 잘못된 숫자가 또 나타났습니다. 그 사람들은 사기꾼이고 우리에게서 돈을 약탈하고 있는 사람들입니다.
게임번호를 참고해주세요 -
#08:21:25
정답은 23이 아닌 4였습니다. 그 사람들은 우리에게서 돈을 약탈하고 있습니다.
나는 총 1500 INR을 베팅했고 250 INR의 판돈 금액으로 4번에 베팅했습니다.
지금 스크린샷과 태그된 에볼루션 게이밍이 범인이니 참고하시기 바랍니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 vanshgulati70님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, vanshgulati70님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 카지노 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Rajabets Casino 팀에게 ,
플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 상금이 적립되지 않는 기술적인 문제가 있는 경우 카지노에서 이를 수정하고 문제의 상금을 사용자의 잔액에 적립할 수 있습니까? 게임 제공업체에 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
필요한 증거자료를 제 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ) 필요한 경우.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하십니까?
정당한 사건에 앞장서주셔서 감사합니다.
게임 제공업체(evolution Gaming)가 내 베팅을 취소하고 총 승리 금액인 25200 INR이 아닌 총 3500 INR만 환불했다는 소식을 전해드리고 싶습니다.
게임 제공업체와 라자베츠는 둘 다 사기꾼이고 그들은 내 돈을 보관했습니다. 내 게임 제공업체가 내 승리 금액을 적립하는 것을 거부하면 내 카지노가 됩니다(rajabets는 정당한 정중함을 가지고 내 금액을 환불해야 합니다).
더욱이 내가 평생 본 라자 베팅의 최악의 서비스. 고객 관리 임원은 매우 무례하고 전혀 도움이 되지 않습니다. 채팅을 통해서도 태도를 보여줍니다.
Casino Guru님, Vansh님, 안녕하세요.
이 문제는 카지노 제공업체에서 보고한 대로 라운드 중 기술적인 오류가 있었습니다. 따라서 사용자의 베팅은 카지노 제공업체에 의해 환불되었습니다. 시험이 끝나면 25200 INR의 당첨 금액이 귀하의 잔액에 적립됩니다.
추가 질문이 있는 경우 주저하지 말고 LiveChat으로 다시 문의하거나 다음 주소로 이메일을 보내주세요. support@rajabets.com 기꺼이 도와드리겠습니다.
카지노 전문가와 라자베츠에게 감사드립니다. 그런데 제가 보고한 문제가 하나 더 있는데 이 사건에 대해 귀하 측에서는 아무런 응답도 없습니다.
방금 또 다른 사건이 발생했는데, 이번에도 잘못된 번호가 발생했습니다. 4번에 배팅했는데 ⚫ 에볼루션게이밍에서 23번이라는 잘못된 숫자가 또 나타났습니다. 그 사람들은 사기꾼이고 우리에게서 돈을 약탈하고 있는 사람들입니다.
게임번호를 참고해주세요 -
#08:21:25
정답은 23이 아닌 4였습니다. 그 사람들은 우리에게서 돈을 약탈하고 있습니다.
나는 총 1500 INR을 베팅했고 250 INR의 판돈 금액으로 4번에 베팅했습니다.
티켓 번호 - SD - 3900961(Evolution Gaming이 방금 제기한 번호) amd는 올바른 결과가 23이 아닌 4임을 확인했으며 내 카지노 라자 베팅에 대한 조정 사항을 전달했습니다. Rajabets 내 베팅 금액 250 INR (9000) INR에 따라 내 당첨 금액을 적립해 주세요.
@ branislav.b@casino.guru @ rajabets 내 이 문제를 조사해 주세요.
아래 스샷을 참고해주세요.
감사해요.
반쉬.
안녕하세요 카지노 전문가이자 라자베츠입니다.
정말 감사합니다. 고양이에게 두 금액을 모두 받았습니다.
특히 내 질문을 해결해 주신 카지노 전문가에게 다시 한 번 감사드립니다.
감사해요,
반쉬.
vanshgulati70님, 정말 좋은 소식이네요!
Casino Guru 불만사항 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 귀하의 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 이런 일이 발생하지 않기를 진심으로 바라지만, 향후 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.
라자베츠 카지노 팀의 협조에 감사드립니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.guru
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