인도 출신의 플레이어는 8월 30일에 20000루피를 입금했지만, Rajabets 계좌에 입금되지 않고 그의 은행 계좌에서 자금이 차감되었습니다. 증거를 제시했음에도 불구하고, 카지노는 그 금액을 받지 못했고 6일 이상 응답이 없었다고 주장했습니다. 상황을 검토한 결과, Rajabets와 관련이 없는 잘못된 수혜자에게 지불이 이루어졌고 카지노에 잘못이 없다는 것이 확인되었습니다. 결과적으로, 불만은 기각으로 종결되었고, 플레이어는 은행에 직접 문제를 해결하도록 조언받았습니다.
추가 정보와 증거를 담은 이메일을 보내주셔서 감사합니다, 라자베츠 팀.
친애하는 raxstar,
저는 2024년 8월과 2024년 12월까지의 전체 연도에 대한 공식 수혜자 세부 정보에 대한 카지노 팀으로부터 증거를 받았습니다. 카지노 팀이 올바르게 언급했듯이 수혜자 Lokesh Choudhary - 8003778144-0@airtel Rajabet의 공식 세부 정보에 없으며 어떤 식으로든 관련이 없으므로 당연히 거래가 전혀 수신되지 않았습니다. 라이브 채팅 운영자가 거래에 대한 가장 정확한 정보를 제공하지 않았을 수 있다는 데 동의할 수 있지만, 귀하의 문의는 지불이 이루어진 후에 이루어졌으며, 이전이 아니었으며, 이로 인해 운영자가 수혜자가 8003778144-0@airtel Rajabet과 연결되었는지 여부. 그래서 그녀는 그들이 그 금액을 받지 못했다고 바로 당신에게 알렸습니다. 적절한 팀이 거래를 확인한 후, 지불이 Rajabet과 전혀 관련이 없는 수혜자에게 이루어졌다는 것이 확인되었습니다. 유감스럽게도, 플레이어는 자신의 선택 사항을 다시 확인하고 모든 세부 정보가 올바르게 선택되어 지불이 올바른 수혜자에게 전송되도록 하는 것이 책임입니다.
진심으로 더 많은 도움을 드릴 수 있기를 바라지만, 저희는 금융 당국이 아니며 은행이나 다른 기관 간의 거래에 대한 관할권이 전혀 없다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이 문제는 귀하의 은행에 직접 문의해야 합니다. 안타깝게도 이 문제는 저희의 권한 범위를 완전히 벗어나기 때문에 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 이 문제에 대한 저희 역할의 한계를 이해해 주시기 바랍니다.
저는 귀하의 상황에 진심으로 공감하며, 더 좋은 소식을 듣고 싶습니다. 하지만 유감스럽게도 저희나 카지노 측에서 할 수 있는 일은 없습니다.
그 밖에 제가 도와드릴 수 있는 사항이나 명확히 설명해드릴 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
친애하는 raxstar,
귀하의 불만에 대한 결과가 귀하가 바라던 바와 다르다는 것을 이해하지만, 위에 설명된 이유 때문에 불행히도 저희나 카지노 측에서 할 수 있는 일이 없습니다. 플레이어는 선택 사항을 다시 확인하고 모든 세부 정보가 올바르게 선택되어 지불금이 올바른 수혜자에게 전송되도록 하는 것이 책임입니다. 모든 정보와 증거를 철저히 검토한 결과, 카지노 팀 측에 잘못이 없음을 발견했습니다. 이제 이 불만을 거부로 종결하겠습니다.
이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
감사합니다,
미칼
카지노 구루
