인도 출신의 선수는 몇 달 동안 라자베츠에서 뛰었고 최근 70,000 INR을 받았습니다. 하지만 해당 플레이어는 필수 신분증을 제출한 후 서류 검토가 확인되지 않은 채 10일의 지연을 겪으며 당첨금 철회에 어려움을 겪었습니다. 우리 팀이 개입하여 Rajabets Casino 담당자를 대화에 참여하도록 초대한 후 카지노는 플레이어의 확인을 확인했습니다. 그 후 플레이어는 40,000 INR을 성공적으로 인출하고 만족감을 표시하여 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
안녕하세요
저는 지난 5~6개월 동안 라자베츠에서 플레이했는데 거기서 거의 35,000루피를 잃었습니다. 그 후 나는 지난 주에 행운을 얻었고 70000 INR을 얻었습니다. 그런데 돈을 인출하려고 했더니 신분증 확인을 요구해서 거기에 필요한 서류를 올렸어요. 그런데 그로부터 10일이 지났는데 아직 신분증 확인이 처리되지 않았습니다.
몇 시간 안에 내 ID가 확인되는 다른 Casio에서도 플레이합니다. 따라서 사용자가 자금을 인출할 수 없도록 ID 확인을 보류하고 지연하는 것은 라자벳의 명백히 불공평한 관행입니다. 그래서 그들은 도박이 중독될 수 있기 때문에 더 많이 플레이함으로써 더 많은 돈을 잃습니다.
왜 ID 확인이 지연되고 아무도 문서를 검토하지도 않냐고 물으면 그들은 단지 과거의 스크립트된 답변을 복사하는 것뿐입니다.
나에게도 비슷한 일이 일어났습니다. 일단 Wiing을 최대 80274 inr로 만든 후 46360 inr로 줄였습니다. 이제 더 이상 잃고 싶지 않고 이 금액을 인출하고 싶습니다.
확인을 받고 돈을 인출할 수 있도록 도와주세요.
감사해요
친애하는 11vimal12jhariya1989님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕 ,
존경하는 마음으로 저는 라자베츠가 그럴 때마다 미리 작성된 복사 붙여넣기 답변을 제공한다고 말하고 싶습니다........ "여기서는 확인에 대해 구체적인 기간이 주어지지 않는다는 점을 명심하십시오. 문서를 업로드했다면 관련부서에서 확인 및 처리하도록 하겠습니다."
그들은 대기열이 얼마나 진행되었는지 대기열에 있는 내 번호가 무엇인지 알려주지 않습니다. 최소한 검증에 대한 예상 시간을 제공해야 합니다.
그리고 이 검증이 10-11일 동안 기다릴 수 없다는 것은 승인되거나 거부되어야 한다는 점입니다. 현대 기술의 시대에는 ID 확인을 처리하는 데 몇 시간이 걸립니다.
다른 카지노에서 몇 시간 만에 인증을 받았기 때문에 일부러 ID 인증을 지연시키는 것 같습니다.
감사해요
답변이 늦어서 죄송합니다. 필요한 모든 정보를 제공해 주신 11vimal12jhariya1989님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 11vimal12jhariya1989님,
제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 저는 Rajabets Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Rajabets Casino,
이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
안녕하세요 카지노 전문가님,
사용자가 이미 인증된 것 같습니다. 확인해 주세요.
추가 질문이 있는 경우 주저하지 말고 LiveChat으로 다시 문의하거나 다음 주소로 이메일을 보내주세요. support@rajabets.com 기꺼이 도와드리겠습니다.
안녕하세요,
나는 rajabets에서 내 계정을 확인했습니다. 이제 확인되었다고 표시됩니다... 이제 40000 inr을 인출했습니다. 인출이 처리되고 내 계좌에 돈이 들어오면 즉시 이 불만사항을 종료하겠습니다.
미리 감사드립니다 🙂
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