인도의 플레이어는 모든 필수 서류를 여러 번 제출했음에도 불구하고 Rajabet이 자신의 검증을 반복적으로 거부하면서 좌절감을 느꼈습니다. 그는 지원팀의 대응이 모호하고 도움이 되지 않는다고 설명하면서 이러한 행동이 자금을 보류하려는 비윤리적인 전략일 수 있다는 우려를 표명했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 원활하게 하려고 시도했지만 궁극적으로 카지노의 응답이 없어 불만을 '해결되지 않음'으로 종결했으며, 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.
안녕하세요,
저는 Rajabet의 반복적이고 근거 없는 검증 거부에 깊이 좌절하고 정신적으로 지쳤습니다. 요청된 모든 서류를 4번 이상 제출했음에도 불구하고, 타당한 설명 없이 계속 거부당하고 있습니다.
귀사의 지원팀은 전혀 도움이 되지 않았고, 실제적인 이유 없이 모호하고 회피적인 답변만 제공했습니다. 저는 이메일, 온라인 채팅, Telegram을 통해 여러 번 연락했지만, 무시하는 답변만 받았습니다.
내 사용자 이름은 pcsc0011이고, 다음을 제공했습니다.
-아다르 카드 앞면과 뒷면
- 날짜가 적힌 아다르 카드를 들고 있는 선명한 셀카
-전화번호 증빙서류 (3개월 이상 된 청구서)
- 모든 필수사항을 충족했는데도 불구하고, 제 검증은 여전히 부당하게 거부되었습니다.
이는 고의적인 괴롭힘이며, 내 정당한 출금을 보류하려는 비윤리적인 전략처럼 느껴집니다. 특히 내 계좌에 상당한 잔액이 있는 것을 감안할 때 더욱 그렇습니다.
이 상황은 엄청난 정신적 고통을 야기하고 있으며, 공정한 해결책이 즉시 제공되지 않으면 이 문제를 공개적으로 그리고 법적으로 확대할 수밖에 없습니다. 이러한 거부에 대한 명확하고 정당한 대응과 더 이상 지체 없이 제 검증을 신속하게 승인해 줄 것을 요구합니다.
귀하의 긴급한 치료를 기대합니다.
안녕하세요 pcsc0011,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Rajabets Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
빠르게 답변해 주셔서 감사합니다. 아래에 공유된 제 답변을 확인해 보세요.
-> 원본 문서로 4번이나 검증 신청을 시도했는데, 모든 문서가 진짜이고 원본임에도 불구하고 4번 모두 거부되었습니다. (다음 항목에서 스크린샷 제공)
-> 2021년에 최초 검증을 받았고 그 후 2025년에 검증을 요청하였습니다. 저는 그 점을 이해하고 있으며 관련 서류를 모두 기꺼이 제공하겠습니다. 하지만 최근에 서류를 신청했지만 아무것도 승인되지 않았습니다.
-> 오늘 그들과 마지막 대화를 나누었고 그들의 답변은 가능한 한 일반적이었습니다. 그들은 지원팀이 모든 문서를 다시 검증하고 업로드하는 데 도움을 줄 수 없다고 끊임없이 말했습니다. 정확히 무엇이 잘못되었는지 지적하고 어떻게 수정할 수 있는지 알려주는 적절한 의사소통이 제공되지 않았습니다.
저는 귀하에게 모든 서류를 기꺼이 제공해 드리고 이후 과정에도 기꺼이 협조하겠습니다.
강조할 빠른 사항은 사기꾼들이 비밀번호를 요청하는 이메일을 보내기 시작했다는 것입니다.
에스.안녕 닉,
귀하께서 조사하고 계시는 동안, 저는 제 측에서 좀 더 자세한 내용을 알려드리고 싶습니다.
지원팀은 검증이 거부된 이유를 이해하는 데 전혀 도움을 주지 않습니다.
Telegram 지원에 답변이 없습니다.
다른 검증 요청이 거부되었습니다.
채팅 지원팀의 또 다른 일반적인 응답입니다.
저는 요청하신 대로 모든 형식으로 서류를 제출하려고 노력했습니다.
도와주세요.
모든 정보를 제공해 주신 pcsc0011에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi에게 전달하겠습니다( romana.r@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 pcsc0011,
저는 로미입니다. 귀하의 사건을 도와드리겠습니다.
이 대화에 카지노 대표자가 참석해 주셨으면 좋겠습니다.
Rajabets Casino에 감사드립니다.
인출과 관련하여 추가 정보를 제공해 주시고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?
미리 감사드립니다.
공손히,
로미
Rajabets Casino 팀 여러분,
필수 서류를 모두 다시 한번 제출하였으나 지난 4일간 아무런 업데이트도 받지 못했습니다.
모든 필수 문서가 귀하에게 도달하도록 하기 위해 귀하의 지원 이메일 주소로도 직접 보냈습니다. .
이 지연으로 인해 의도치 않은 문제가 발생하고 있으므로 절차를 신속하게 진행해 주시기 바랍니다. 최대한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 이 검증을 완료하는 데 대한 귀하의 지원은 매우 중요합니다.
빠른 답변 기다리겠습니다.
친애하는 pcsc0011님,
죄송하지만, 카지노로부터 해당 문제에 대한 아무런 답변도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없어 '해결되지 않음'으로 종료해야 합니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하기 위해서는 세 당사자(플레이어, 카지노, 중재자) 모두가 긴밀하게 소통해야 합니다. 안타깝게도 그렇지 않으며, 우리는 이 문제를 해결하려는 시도에서 홀로 남겨졌습니다.
더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만을 해결되지 않은 상태로 종료하는 것은 카지노 평가에 부정적인 영향을 미칠 것이고, 다른 플레이어도 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
감사합니다,
로미
안녕하세요 여러분.
이 사건에 대한 최신 정보를 알려주셔서 감사합니다, Rajabets Casino.
친애하는 pcsc0011님,
출금 내역을 확인해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
공손히,
로미
