인도 출신 플레이어는 검증이 완료되기까지 4개월을 기다리고 있었습니다. 추가 정보에 대한 여러 요청에도 불구하고 플레이어는 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요 billabharath1991 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rajabets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태