인도 출신의 이 선수는 Raja Bets에 입금하고 돈을 받았지만, 상금을 인출하려고 시도할 때 확인 장벽에 직면했습니다. 처음에는 검증이 필요하지 않다는 확신에도 불구하고 그는 2024년 1월 9일에 필수 문서를 제출했으며 아직 보류 중입니다. 플레이어는 45000 INR의 상금을 인출하고 싶었습니다. 우리는 확인 절차를 신속하게 처리하기 위해 카지노에 연락했습니다. 카지노는 검증이 승인되었다고 응답했습니다. 그러나 해당 플레이어는 자신의 상금이 소진될 때까지 의도적으로 확인을 지연시켰다며 불만을 표시했습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했으며 향후 문제에 대해 불만 해결 센터를 이용할 수 있음을 플레이어에게 상기시켰습니다.
안녕,
Raja bets에 신규 사용자로 등록했습니다. 처음에는 첫 입금을 하기 전에 지원 담당자와 자세한 대화를 나눴습니다. 나는 내가 가진 모든 의심에 대해 물었고 그들은 정말 친절하게 응답해주었습니다. 또한 확인에 대해 물었고 그들은 필요하지 않다고 말했습니다. 나중에 몇 번 더 입금한 후 돈을 얻었을 때 출금을 시도했지만 출금이 거부되었습니다. 고객지원팀에 문의해보니 돈을 인출하려면 먼저 확인 서류를 제출해야 한다고 하더군요.
2024년 1월 9일 오후 8시(IST)에 해당 문서를 제출했는데 확인이 여전히 대기 중으로 표시되고 진행되지 않습니다. 지원 담당자에게 문의하면 일정을 확정할 수 없으며 확인을 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 템플릿 응답이 있습니다. 다양한 카지노 리뷰 사이트에 대한 추가 조사를 통해 저는 Raja 베팅에 대한 확인 지연이 많은 플레이어들 사이에서 흔히 발생한다는 사실을 이해하게 되었습니다.
누군가 개입하여 내 프로필을 확인하여 45000 INR의 상금을 인출할 수 있는 방법이 있습니까?
도와주세요.
문안 인사,
파반
친애하는 파반바가완님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까?
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
안녕하세요 베로니카님,
정부 신분증과 신분증이 담긴 셀카 사진을 제출하라는 요청을 받았습니다. Aadhaar 카드 앞면과 뒷면 사진 및 요청한 셀카를 제출했습니다.
모든 문서는 1월 9일 약 오후 8시 50분(IST)에 함께 업로드되었습니다.
문안 인사,
파반
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Pavanbhagawan님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 파반바가완님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과, 인증 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Rajabets Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여해 주시길 바랍니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 검증에 필요한 서류를 모두 받았는지, 소요 시간은 각각 얼마나 되는지, 담당 부서의 검토 완료 기한은 언제인지 구체적으로 알려주시겠습니까?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
감사합니다.
나탈리아
안녕하세요 카지노 전문가님,
이 사용자 확인은 이전에 승인되었습니다. 필요한 추가 정보가 있으면 알려 주시기 바랍니다.
문안 인사,
팀 라자베츠
업데이트해 주셔서 감사합니다, Rajabets Casino.
친애하는 Pavanbhagawan님, 귀하의 계정이 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지금 출금 요청을 제출할 수 있나요?
