홈 화면컴플레인Rajabets Casino - KYC 이후 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

Rajabets Casino - KYC 이후 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

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양: INR3,000,000

Rajabets Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.10.04 | 케이스 종결 : 2023.10.11
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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인도의 플레이어는 자금 인출에 문제가 있어 확인을 위해 문서를 보낸 후 그의 계정이 비활성화되었습니다. 카지노가 자신의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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내 계정이 비활성화되고 나는 그의 보너스로 어떤 게임도 플레이하지 않으며 나는 6000을 입금하고 정기적으로 플레이합니다 .. 그의 케이스에서 나는 모든 kyc 문서도 업로드했지만 그는 아무것도 지우지 않고 내가 어디로 갈지 차단했습니다. 도와주세요 ..

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 paritoshjha87님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 곳도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠어요? 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
7 개월 전
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내 계정은 Rajabets Casino에 의해 아무런 이유 없이 비활성화되었습니다.

2개월 전 저는 KB라는 친구 중 한 명으로부터 Rajabets를 추천받았습니다.

그는 Rajabets에 대해 매우 좋은 베팅 웹사이트라고 말했습니다.

처음에 나는 rajabets에서 약 18-20k를 잃었지만 어느 날 내 계좌에 6000rs를 입금했고 rajabet이 kyc에 대한 문서를 요청한 후 그 금액으로 1 lakh rs를 벌었습니다.

나는 그들에게 내 문서를 성공적으로 제공했습니다.

내 kyc가 대기 상태에 있는 동안 나는 내가 얻은 1 lakh rs로 계속 플레이했고, 플레이하는 동안 1 Lakh에서 30 Lakh rs를 벌었습니다.

하지만 내 kyc는 여전히 기다리고 있었습니다.

22일 후 내 ID 카드는 rajabets에 의해 성공적으로 승인되었지만 그들은 내 셀카와 은행 명세서를 요청했습니다.

나도 올렸어

그런데 오늘 여러 계정을 만들어 카지노 이용 약관을 위반했기 때문에 내 계정이 비활성화되었다는 것을 알게 되었습니다.

그리고 그들이 나를 속이는 이유는 KB가 내가 위험한 베팅이라고 부르는 부적절한 방식으로 베팅하도록 동기를 부여하기 때문입니다.

그러나 이것이 어떻게 내가 이해할 수 없는 타당한 이유가 될 수 있습니까?

그리고 KB도 나에게 아무 말도 하지 않았고 우리는 카지노에 사기를 당한 적도 없습니다.

그냥 룰렛에 배팅해서 아주 공평하게 플레이했어요. 배팅 방식은 3열 중 2열을 은폐하는 거였어요.

이것은 당신이 나에게 말하는 위험한 내기입니까??

그리고 KB와 나는 한 사람도 아니고 그가 나에게 이렇게 플레이하도록 동기를 부여한 것도 아닙니다.

이것이 저의 개인적인 플레이 방식입니다.

Rajabets는 내가 이용 약관을 위반했다는 증거조차 제공하지 않습니다. 그들은 단지 내 계정을 비활성화했습니다.

나는 이전에 Casino Guru에서 보류 중인 kyc에 대해 불평한 적이 있습니다. rajabets는 중재자의 개인 이메일을 요청했습니다. 내 계정이 비활성화되고 불만사항이 거부된 후 중재자에게 이메일을 보냈습니다. 그리고 나는 어떤 것에 대해서도 통보받지 못했고 내가 규칙을 위반했다는 어떤 증거도 나에게 제공되지 않았습니다.


나는 지금 매우 큰 어려움에 처해 있습니다.

도와주세요 선생님 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

모든 증거를 첨부하고 있습니다

여기 제가 잘못한 것이 있는지 결정해주세요.

감사합니다


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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Rajabets는 22400을 환불하고 내 계정을 종료했습니다. 이것이 무엇입니까? 저는 30 lakhs를 얻었고 그 위치에서 죽고 자살해야 한다는 것을 알고 있습니다. 시장에서 돈을 가져가는데... 누가 좀 도와주세요

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공공의
공공의
6 개월 전
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이 문제를 도와주시고 해결해 주시면 수수료로 10 lakh를 지불하겠습니다. 이것은 당신에게 부탁하는 것입니다. 도와주세요.

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공공의
공공의
6 개월 전
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paritoshjha87님, 죄송합니다. 이 문제는 이미 저희 불만 사항 전문가와 카지노 담당자에 의해 처리되었으므로 귀하의 불만 사항은 이제 거부됩니다. 우리는 귀하가 카지노 이용 약관을 위반했다는 증거를 가지고 있으며 안타깝게도 귀하를 도울 수 없습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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