인도 출신 플레이어는 카지노가 3~4일 동안 이메일에 응답하지 않았기 때문에 KYC 인증이 지연되는 것을 경험했습니다. 그들은 적시에 자금을 인출하기를 원했습니다. 우리는 플레이어에게 확인 절차가 최대 14일이 걸릴 수 있음을 알리고 타이머를 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어는 추가 메시지에 응답하지 않았으며 의사 소통 부족으로 불만 사항을 거부했습니다.
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Rajabets Casino - KYC 인증 보류로 인해 플레이어 출금이 지연되었습니다.
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양: INR2,685
Rajabets Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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그들은 kyc 확인에 얼마나 시간이 걸릴지 말하지 않고 있습니다. 3~4일이 지났지만 여전히 내 메일이나 기타 항목에 응답하지 않았습니다. 최대한 빨리 돈을 원합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 namanmalik24022003님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rajabets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 namanmalik24022003님,
위에서 언급한 바와 같이 확인에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 더 오래 걸릴 경우에만 알려 주시기 바랍니다.
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