홈 화면컴플레인Ramenbet Casino - 러시아 플레이어의 철수가 지연되었습니다.

Ramenbet Casino - 러시아 플레이어의 철수가 지연되었습니다.

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양: руб3,900

Ramenbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.16 | 케이스 종결 : 2024.04.18
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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러시아 출신의 플레이어는 Ramenbet Casino에서 3900루블을 인출하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 출금이 승인되었음에도 불구하고 자금이 수령되지 않았습니다. 플레이어는 모든 베팅 요구 사항을 충족했으며 계정이 완전히 확인되었음을 확인했습니다. 나중에 그는 카지노 측의 기술적인 오류로 인해 돈이 잔고로 반환되었다고 보고했습니다. 플레이어의 요청에 따라 불만사항을 종료했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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어제 2024년 4월 15일에 무예금 보너스를 성공적으로 활용하여 잔액을 3900루블까지 늘렸습니다. 과거에는 trc20 네트워크에서 usdt 방법을 사용하여 자금을 자주 인출했기 때문에 이번 3900 루블 인출에 대해서도 동일한 요청을 했습니다. 잠시 후 관리자의 출금 요청이 승인되었습니다. 20분정도 기다렸는데 출금내역이 안보이네요. 그래서 채팅에서 명확성을 추구했습니다. 교환원은 나에게 2시간 더 기다리라고 조언했다. 권장 시간을 기다려도 여전히 돈이 도착하지 않았습니다. 다시 한 번 채팅 서비스로 전환했을 때 24시간 또는 그 이상 조사를 기다리라는 말을 들었습니다. 온라인으로 조사하면서 이 카지노 네트워크와 비슷한 문제에 직면한 많은 사람들을 발견했습니다. 그들은 4일 연속으로 무시되었고 담당자는 응답하지 않았습니다. 돈을 돌려받을 수 있도록 도움을 요청합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 그녀20145,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ramenbet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 보너스 베팅 요건을 완료하셨나요?
  • 거래가 완료된 것으로 보이지만 자금을 받지 못했다고 제가 정확히 이해했습니까?
  • 귀하의 카지노 계정이 완전히 검증되었으며 이전에 동일한 결제 방법을 사용하여 이 카지노에서 상금을 인출했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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예, 베팅 요건을 완전히 준수했습니다.


예, 카지노에서는 거래가 확인되었으며 내 주소로 돈을 보냈다고 주장하지만 돈이 나에게 도착하지 않았습니다.


예, 내 계좌가 확인되었으며 동일한 주소로 돈을 인출했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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돈이 잔액으로 반환되었습니다. 기술적인 오류가 있다고 하더군요. 불만사항을 닫아주세요.

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공공의
공공의
7 개월 전
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우리는 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다.

상금을 철회하기로 결정하고 문제가 발생한 경우, 주저하지 말고 다시 연락해 주시면 불만 사항을 다시 접수해 드리겠습니다.

나중에 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.

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