인출 요청이 실패한 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
안녕하세요, 여러 번의 요청으로 이유없이 결제가 거부되거나 거부되었습니다. 유감스럽게도 오늘까지 내 계정이 차단되고 사이트가 시스템 유지 관리 중이라고 생각하는 이유는 돈이 사라진 것 같습니다
마이클에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 추가 질문을하여 귀하의 사례를 완전히 이해할 수 있도록하겠습니다. KYC 인증을 완료하셨습니까? 카지노에서 처음으로 인출 요청을 하셨나요? 보너스 머니로 플레이 했습니까? 그렇다면 어떤 보너스를 알려주십시오. 또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 nikolas.b@guruadmins.com 으로 전달하십시오 .
친애하는,
새긴 금