독일 선수는 허용 된 것보다 더 높은 단일 베팅을함으로써 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받고 있습니다.
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RANT Casino - 프로모션 플레이에서 얻은 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: €10
RANT Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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€ 40을 입금했습니다. 보너스 € 80으로.
약 2 시간의 플레이 후 보너스 조건을 충족하고 € 324를 입금하고 싶었습니다.
이 시간 동안 우연히 € 6에 4x 게임을했습니다!
거기에는 이익이 없었습니다.
카지노는 이제 상금을 지불하지 않았습니다.
1.11. 보너스 머니를 사용할 때 최대 보너스 베트 크기를 초과하는 베팅을 할 수 없습니다. 최대 보너스 베트 크기는 각 보너스 캠페인에 맞는 특정 이용 약관에 다르게 명시되지 않는 한, 베팅 / 스핀 당 또는 이에 상응하는 금액 당 € 5 / $ 5 (또는 이에 상응하는 통화)입니다. 항상 최대 보너스 베팅 크기를 알고 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 베팅이 최대 보너스 베팅 크기를 초과 한 것으로 간주되는 경우, 계정을 검토하고 그 과정에서 보너스 자금을 압수 할 수 있습니다.
이메일 트래픽이 있은 후 카지노는 내 돈을 보지 못할 것임을 분명히했습니다.
절대 엉망이야! 다른 카지노에서는 5 € 한도를 초과 할 가능성조차 없습니다. 무슨 *** 카지노 야?!
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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Nusch99님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 보너스 T & C를 확인한 결과 귀하와 카지노가 언급하는 용어를 발견했습니다.
"1.11. 보너스 머니를 사용할 때 최대 보너스 베트 크기를 초과하는 베팅을 할 수 없습니다. 최대 보너스 베트 크기는 각 보너스 캠페인에 맞는 특정 이용 약관에 다르게 명시되지 않는 한, 베팅 / 스핀 당 또는 이에 상응하는 금액 당 € 5 / $ 5 (또는 이에 상응하는 통화)입니다. 항상 최대 보너스 베팅 크기를 알고 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 베팅이 최대 보너스 베팅 크기를 초과 한 것으로 간주되는 경우 계정을 검토하고 그 과정에서 보너스 자금을 압수 할 수 있습니다. "
우리는 카지노가 플레이어가 허용 된 것보다 더 높은 베팅을하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 것을보고 싶습니다만, 안타깝게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 베팅을 늘리기로 결정했을 때 중단되거나 차단되지 않았으며 그 결과 최대 베팅 규칙을 위반했습니다.
안타깝게도 해당 베팅에서 얻은 상금이 낮더라도 여전히 이겼으며 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다. 이 문제에 대해 제가 도와 드릴 수있는 다른 일이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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