네덜란드의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 계정이 차단되었지만 상금을 받았고 불만 사항이 해결되었습니다.
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RANT Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €2,000
RANT Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2,000원을 얻었습니다. 며칠 후 아직 진행 중인 출금을 원합니다! 오케이 란트 카지노에서 메일이 없습니다! 24시간 연중무휴 서비스 oké 채팅을 할 수 있습니다! 나는 내 문제를 설명했습니다 oké 그들은 증거를 위해 adres가 있는 Bill이 필요합니다. ok 아무 문제 없습니다. 알겠습니다. 여전히 아무 것도 oké 변경하지 않음 내 이메일이 변경되었습니다. Oké 24/7 채팅 전화로 인내심을 가지라고 요청합니다. 이제 끝났어 씨발 좆같은 카지노는 사기를 치지마
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Nash_cash,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 것에 대해 조언을 받았습니까? 몇일전에 출금신청을 하고 계좌인증을 신청하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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아니요, 그들은 저에게 매일 다른 것을 말합니다. 이제 1주일 후에 나에게 메일을 보냈습니다. 나는 그들의 이메일과 함께 증명 청구서를 다시 보내고 싶었습니다. 나는 방금 15분을 보냈습니다.
늦었지만 나는 문서를 위해 특별 우편으로 내 증거 청구서를 2 번 보냈습니다. 이제 그들은 내 계정을 차단했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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들어갈 수 없고 돈이 없어졌습니다 잘못한 것이 없습니다 지금은 도박 정책을 하고 있었지만 몇 달 동안 돈을 잃었습니다. 아무도 나에게 무엇을 요구하지 않았습니다 이제 갑자기 하나가 생겼습니다 서류가 필요합니다 오케이 문제는 없지만 방법은 그들이 당신과 통신하지 않을 것이기 때문에 정말로 ... 위로하십시오. 진짜 사기당한 기분
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공공의
공공의
3 년 전
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이제 그들은 말하고 있습니다.
나는 30일의 시간이 있습니다. 그렇지 않으면 내 계정이 폐쇄될 것입니다. 어떻게 그게 가능합니까? 나는 증명 청구서를 3번 보냈습니다. 나는 그들이 출금을 원하지 않는다고 생각합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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NS
그들이 훌륭한 게임을 가지고 있기 때문에 그 카지노에서 더 많은 게임을 하고 싶었지만 인출에 문제가 있으면 더 이상 게임을 할 수 없으며 추천하지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Nash_cash에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Nash_cash입니다!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 RANT 카지노 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Nash_cash,
방금 귀하가 당사와 보낸 모든 서신을 검토했으며 KYC 문서를 요청한 것으로 나타났습니다. 카지노로서 우리는 따라야 할 규정이 있으며 귀하가 요청한 문서를 받기 전에는 인출을 진행할 수 없습니다.
방금 KYC 팀과 귀하의 사례에 대해 논의했으며 지금까지 모든 것을 받았으며 철회를 진행할 수 있다고 설명했습니다. 잘못된 IBAN 번호를 제공했으므로 올바른 IBAN 번호로 최신 통신에 대응할 수 있다면 좋을 것입니다.
안부 인사,
란트
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공공의
공공의
3 년 전
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네, 저는 iban과 bic nr을 보낸 메일을 받았고 이제 제 출금이 승인되었습니다. 도와주셔서 감사합니다. 하지만 제가 뭔가를 잘못했다고 생각합니다. 제 계정은 여전히 차단되어 있습니다. san quintin 및 razed shark와 같은 훌륭한 게임이 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Nash_Cash입니다.
우리가 문서를 요청할 때 완전히 정확해야 하므로 우리의 기록/명확한 사본 등과 일치하는 더 많은 것을 요구해야 할 수 있습니다. 당신을 늦추려는 것도 우리의 이익도 아닙니다. 우리는 플레이어 자신이며 그것이 성가실 수 있다는 것을 이해하지만 우리가 운영해야 하는 것은 현재 라이선스 및 AML 규칙입니다.
귀하의 계정 폐쇄와 관련하여 이는 귀하의 출금과 관련이 있는 것이 아니라 귀하가 라이브 채팅에서 제기한 문제와 관련이 있으며 팀에서 귀하와 더 논의하기 위해 곧 연락을 드릴 것입니다.
안부 인사,
란트
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 내쉬,
문제 없습니다. 사과를 수락했습니다. 우리는 카지노 플레이어 자신, 우리는 항상 규정 내에서 좋은 솔루션으로 당신을 도울 것입니다. 팀에서 귀하의 계정에 대해 연락을 드릴 것입니다.
우리가 사건을 해결한 것을 기쁘게 생각하며 @Martin에서 이 사건을 종결할 수 있다고 믿습니다.
안부 인사,
란트
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 내쉬,
위에서 설명한 것처럼 팀에서 가능한 한 빨리 이에 대해 연락을 드릴 것입니다. 차례가 될 때까지 기다려야 합니다.
좋은 하루 되세요.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 내쉬,
우리 팀은 가능한 한 빨리 모든 것을 처리하기 위해 노력하고 있습니다. 그들은 가능한 한 빨리 연락할 것이지만 우리에게는 많은 선수가 있습니다. 🙂 인출은 곧 귀하의 은행 계좌에 입금될 것입니다!
안부 인사,
란트
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공공의
공공의
3 년 전
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예, 나는 아직 이것에 대해 편안하지 않은 것을 기다리고 있습니다. 이유 없이 내 계정을 차단하기 때문입니다. 좋아, 나는 의사 소통의 부족에 대해 약간 화가 났지만 메일에 대한 나의 불평은 결국 누가하지 않을 것입니다.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 내쉬,
팀에서 이메일을 보냈습니다. 제 시스템에서 이메일을 볼 수 있습니다. 스팸 폴더를 확인할 수 있습니까? 라이브 채팅에서 제기한 문제로 인해 계정이 차단된 이유를 설명합니다. 그것들은 개인적인 성격이기 때문에 공개 포럼에서 방송하지 않는 것이 좋습니다.
안부 인사,
란트
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공공의
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3 년 전
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내 새 이메일로 모든 것이 좋습니다. 나는 rant Casino의 메일을 보았지만 내 이전 메일 주소에서 rant Casino에 대한 응답이 없었습니다. 그래서 우리는 지원에 충돌이있었습니다. 그것이 지원이 도움이되지 않았기 때문에 지금 내가 쫓겨난 이유입니다. 내 문제와 함께 나를 밖으로
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 내쉬,
우리 지원 팀이 문제를 해결할 수 없기 때문에 당신은 쫓겨난 것이 아닙니다. 귀하의 계정을 차단하는 이유는 매우 개인적인 문제이므로 공개 포럼에서 이에 대해 논의하는 것은 좋지 않다고 생각합니다. 스팸메일을 확인하셨나요? 거기에서 이메일을 받으셨을 거라 확신하는데, 출금 확인 이메일도 받으셨죠?
안부 인사,
남자
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공공의
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3 년 전
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내가 왜 100달러에 대해 이야기하지 않고 2000달러에 대해 이야기하고 있는지 감정적으로 혼란스러울 때 말하지 말았어야 하는 말을 한 이유를 알고 있습니다. 제 나쁜 태도에 대해 사과했습니다. 여러 카지노를 플레이했습니다. 나는 kyc에 대해 약간의 어려움을 겪었습니다. 하지만 괜찮아 문제는 해결됐지만 난 블록이 마음에 들지 않아
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공공의
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3 년 전
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안녕 내쉬,
완전히 이해합니다. 큰 승리입니다! 우리는 매일 카지노를 개선하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 이제 막 창립 1주년을 맞이했습니다. 언젠가는 이와 같은 개선 사항이 있을 것이며 피드백에 감사드립니다. 이메일을 받았는지 확인할 수 있습니까?
귀하의 계정 차단에 대해서는 저희 팀에서 받은 이메일로만 알려드릴 수 있습니다. 이에 대해 매우 유감스럽게 생각하지만 MGA 라이센스 카지노로서 따라야 할 규정이 있습니다.
안부 인사,
란트
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공공의
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3 년 전
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모든 것이 해결되어 행복합니다 내가 차단된 것이 행복하지 않습니다 그들이 이해하기를 바랍니다 그것이 내가 카지노를 해치려는 의도가 아니었음을 이해하기를 바랍니다 이것이 우리 모두를 위한 교훈이 되기를 바랍니다 카지노 플레이어가 걱정할 필요가 없도록 하십시오 플레이하는 동안 사이트에서 kyc에 대한 플레이어 링크를 권장하여 계정으로 이동할 때 승인되면 뒤에 녹색 표시등이 켜진 상태로 kyc를 즉시 진행할 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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트럼펫 카지노에 훌륭한 아이디어를 가진 사람이 필요하다면 기꺼이 도와드리고 싶습니다. 귀하의 조직에서 채워야 할 기능이 아직 남아 있을지도 모릅니다. 저는 직장을 바꿀 것입니다. 몰타에 옵니다.
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