독일의 플레이어가 5 유로 이상의 단일 베팅을하여 우연히 보너스 조건을 위반했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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RANT Casino - 플레이어가 최대 보너스 베팅을 위반했습니다.
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양: €600
RANT Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 보너스 머니로 플레이하고 약간의 돈을 딴 다음 Jammin Jars 게임에서 Turbo Spins를 찾고 싶었고 우연히 1800 유로가 넘는 베팅을 할 때 실수로 10 유로로 판돈을 설정했습니다! 나는 즉시 알아 차렸고 나는 라이브 지원을 받고 무슨 일이 일어 났는지 말했고, 그는 나 자신을보고하고 계속 플레이 할 수 있고 결국 문제가 없을 것이라고 나에게 말했다. 결국 나는 모든 것을 구현했고 600 유로를 지불하고 싶었습니다! 카지노는 내가 0 센트를 얻었던 10 유로에이 1 회 스핀 때문에 정확하게 지불을 거부했다! 당시 나는 230 유로 정도의 크레딧을 가지고 있었기 때문에 당연히 사고 였는데, 왜 그렇게 작은 크레딧으로 의도적으로 10 유로를 플레이해야하나요! 내 질문에 대한 응답이 없습니다! 30 유로의 예치금을 저에게 다시 이체했습니다. 근무일 기준 3 ~ 7 일이 매우 오래 걸리므로 여기에 돈을 입금하지 않는 것이 좋습니다 !!!!!!!!! 이것은 우리가 항상 지불 할 필요가없는 이유를 찾고있는 순수한 찢어짐 카지노입니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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Matthias에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 프로모션 보너스 이용 약관을 확인했는데 이것이 제가 찾은 것입니다 https://www.rantcasino.com/bonus-terms :
"보너스 머니를 사용할 때 최대 보너스 베팅 크기를 초과하는 베팅을 할 수 없습니다. 최대 보너스 베트 크기는 각 보너스 캠페인에 맞는 특정 약관에 다르게 명시되지 않는 한, 베팅 / 스핀 당 5 유로 (또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액)입니다. 최대 보너스 베팅 크기를 알고 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 배팅이 최대 보너스 배팅 크기를 초과 한 것으로 간주되는 경우 계정을 검토 할 수 있으며 그 과정에서 보너스 자금이 압수됩니다."
허용 된 최대 금액을 초과하여 실수로 한 번의 베팅을 한 것을 알고 있으므로 관련 통신과 함께 게임 기록을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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