플레이어가 Rant Casino에 지정되지 않은 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 잔액을 0으로 낮추었기 때문에 불만을 거부했습니다.
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RANT Casino - 플레이어에게 알 수 없는 문제가 발생했습니다.
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양: €50
RANT Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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무슨 일이 일어나고 있습니다. 매일 같은 답을 얻으면 우리는 그것을 전달합니다. 최대한 빨리 처리하겠습니다. 약 €50이므로 정직한 카지노에는 7일이 필요하지 않습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Holzi8383,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RANT 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 귀하의 문제와 관련하여 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Rant Casino에서 무료 스핀을 받았습니다. 그럼 내가 조금 이겼다. 최소 지불금인 €50에 도달했을 때 보류했습니다. 영업일 기준 11일 전이었습니다. 채팅으로 물어보니 맨날 그 발언에 맞닥뜨렸다. 지급 부서에 알림이 전송되었습니다. 기다려 주셔서 감사합니다. 하지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 오늘까지 업데이트에 대한 이메일 알림을 받지 못했습니다. 아무 일도 일어나지 않았어도 취소할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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내 계정이 확인 중입니다. 2번 예. 13일 후에 요청을 받았습니다. 그게 3일 전의 일이고 아무 일도 일어나지 않았습니다. 모두 그들과 함께 지연
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공공의
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2 년 전
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오늘 내 계정이 확인되었습니다. 배당금에 대해 물어보니 채팅창에 들어왔다. 그들의 대답. 모든 문서를 다시 업로드하십시오. 계정에 확인되었다고 나와 있지만.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Holzi8383,
또한 이미 확인되었다고 말했습니까? 그렇다면, 그들은 어쨌든 문서를 요청했습니까 아니면 철회를 요청할 수 있도록 허용했습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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물론 나는 그들에게 말하고 내 상태의 스크린 샷을 보냈습니다. 그리고 물론 그들은 어쨌든 그것을 다시 요청했습니다. 당신이 필요하고 알고 싶은 모든 것을 나에게 물어볼 수 있습니까? 그렇지 않으면 어떤 일이 일어나기까지 영원히 걸릴 것입니다. 지불금을 받는 데 필요한 모든 조치를 취했습니다. 그러나 그곳에서 일어난 일은 내 눈에 제대로 보이지 않습니다. 이제 어떤 일이 일어나기까지 거의 4주가 걸립니다. 모든 서류를 다시 보냈습니다. 최대 48시간이 걸린다고 합니다. 이 48시간은 24일 이후로 지나갔다. 물론 다시는 아무 일도 일어나지 않았다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Holzi8383입니다. 모든 정보에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 나탈리아에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Holzi8383,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 우려 사항을 충분히 이해했습니다. 카지노에 연락하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
친애하는 RANT Casino에게, 이 대화에 참여하고 플레이어의 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 초대하고 싶습니다. 플레이어 문제에 대해 더 많은 정보를 공유할 수 있습니까? 플레이어의 출금 요청이 처리되지 않은 이유와 이전에 수행된 계정을 다시 확인하라는 요청을 받은 이유를 설명해 주시겠습니까?
곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
안부 인사,
나탈리아
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
이번에는 인출이 조금 더 오래 걸린다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 나는 우리 팀과 연락을 취했고 그들은 지금 언제든지 출금을 처리해야 한다고 확인했습니다.
이 문제가 해결되기를 바라며 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
란트
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공공의
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2 년 전
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그래서 조금 더 길면 4주가 아니라 7-10일이 될 것 같아요. 모든 것이 빨리 해결되고 앞으로는 제 3자가 개입해야 하는 상황이 발생하지 않기를 바랍니다. 나는 기다릴 것이고 돈이 지불되는 즉시 여기에도 쓸 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 RANT 카지노, 응답 주셔서 감사합니다.
Holzi8383님, 보시다시피 카지노에서 귀하의 출금 요청이 곧 처리되어야 한다고 알려왔습니다. 나는 당신이 합병증 없이 상금을 받기를 바랍니다. 업데이트가 있으면 알려주세요. 7일 동안 시간을 정하겠습니다.
문안 인사,
나탈리아
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공공의
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2 년 전
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지급이 취소되었습니다. 그 이유는 보증금없이 무료 스핀에서 150.00€의 돈을 얻었기 때문입니다. 최대 €25까지 지불할 수 있습니다. 문제는 €50에서만 인출할 수 있다는 것입니다. 그 이하는 불가능합니다. 그들은 이용 약관에 그러한 조항이 있는 카지노를 제공합니다. 아주 좋은 평판? 이것은 사실이 아닙니다. 이러한 무료 스핀에 베팅 요건이 적용되어야 합니까? 내가 이겼을 때 그 돈이 진짜 돈으로 즉시 거기에 있었다. 바로 지급되었습니다. 보너스 돈이 아니었다. 이것에 대한 증언이 있습니다. 나는 이런 일을 경험한 적이 없습니다.
감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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Holzi8383님, 정보 감사합니다. 귀하의 카지노 계정에 실제 금액과 보너스 금액에 대한 별도의 잔액이 있는지 명확히 말씀해 주시겠습니까? 아니면 지갑이 하나뿐인가요?
친애하는 RANT 카지노, 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어의 요청이 취소된 이유는 무엇입니까? 베팅 요건을 완료한 후 무료 스핀에서 상금을 인출할 수 있어야 합니까? 상금 상한선이 25 EUR인 경우 이 금액은 인출할 수 있는 실제 잔액으로 이체되지 않습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
문안 인사,
나탈리아
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공공의
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2 년 전
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아주 간단합니다. 제 신용을 갉아먹었습니다. 카지노가 어떻게 플레이어에게 현금 무료 스핀을 제공하고 최대 승리 €25라고 말하지만 최소 €50에서만 지불할 수 있습니까? 매우 불공평하기 때문에 완전히 찢어집니다. 당신은 사건을 닫을 수 있고 나는 다시는 란트 카지노에 입금하지 않을 것입니다
LG 다들 이렇게 했으면 좋겠다
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 여러분,
이런 경험을 하게 되어 유감입니다. 최소 인출 금액은 사용하는 인출 방법에 따라 다르지만 최소 인출 금액은 50유로가 아닙니다. 일부 지불 제공업체는 최소 인출액이 50유로일 수 있지만 이는 우리가 영향을 미칠 수 있는 사항이 아닙니다.
예치금 없이 무료 스핀에서 상금에 대한 최대 인출에 대해서는 다음과 같은 용어가 있습니다.
2.2. 보증금 없는 무료 스핀
특정 프로모션 조건에 명시되지 않는 한 보증금 없이 적립되는 무료 스핀의 경우 최대 당첨 인출 한도는 25 EUR(또는 기타 통화로 이에 상응하는 금액)입니다. 상금은 스핀에서 생성된 상금의 35배에 대한 베팅이 완료된 후 귀하의 현금 계정으로 이체됩니다. 달리 명시되지 않는 한 무료 스핀에서 상금을 인출하려면 최소 10유로(또는 기타 통화로 이에 상응하는 금액)를 입금해야 합니다.
안부 인사,
란트
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공공의
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2 년 전
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랜트카지노 무슨 말씀이시죠? Mifinity의 최소 지불금은 세트를 얻는 경우에만 €20입니다. 최소 지불금은 €50입니다. 이제 그들도 거짓말을 하고 있습니까? 유감 이네요
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 여러분,
그들은 저를 위해 다시 확인했고 출금 금액은 50유로입니다. 하지만 최소 10유로의 인출 방법이 더 있습니다. 잘못된 정보를 드려 죄송합니다.
안부 인사,
란트
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공공의
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2 년 전
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예, 다른 방법으로 지불하지 않습니다. 그들은 Mifinity와 pausafe 카드를 제공합니다. 한도는 의도적으로 최대 캐시아웃 금액인 €25보다 높게 설정되었기 때문에 잘못된 것입니다. 입금할 때 최소 €50를 입금할 필요가 없기 때문에
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공공의
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2 년 전
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친애하는 RANT 카지노, 플레이어가 보너스를 성공적으로 베팅하여 보너스(25유로)에서 가능한 최대 상금이 실제 현금 잔액으로 이체되어 인출이 가능해야 하는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
친애하는 Holzi8383님, 이미 도박을 했다고 말씀하셨지만 다시 한 번 명시해 주셔야 합니다. 무료 스핀에 대한 베팅 요건을 완료한 후 이 25유로가 실제 잔액으로 이체되었습니까? 그런 다음 규칙에 따라 출금을 요청할 수 있으려면 최소 10유로를 입금해야 했습니다. Mifinity의 최소 지불금은 20유로부터 시작합니다. Mifinity를 사용할 수 있다면 문제가 발생하지 않습니다. 나는 또한 카지노 웹사이트의 지불 방법 목록에서 독일에서 사용 가능한 Ezeewallet을 보고 최소 인출이 10EUR이라고 말합니다.
어쨌든, 카지노 불만 센터 또는 라이센스 기관의 결정을 기다리지 않고 무보증 보너스로 상금으로 얻은 분쟁 금액을 이미 잃어 버렸다면이 문제에 대한 해결책을 실제로 제공 할 수 없습니다. .
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공공의
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2 년 전
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다른 카지노에서는 Rant 카지노의 Mifinity에서 €20를 지불할 수 있지만 최소 금액은 €50입니다. 또한 더 이른 시점에 €10 이상을 입금했습니다. 내가 25유로를 지불할 수 없다는 원칙에 관한 것이고 내가 그것을 가지고 놀고 이겼다면 25유로가 계속해서 25유로로 줄어들었을 것이라는 이메일을 들었습니다. 그래서 어떻게 지불해야합니까? 그래, 난 돈을 갉아먹었어
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요,
이 경우 버그로 인해 계정에 팝업된 무료 스핀에서 모든 상금을 받았습니다. 우리는 당신이 우리로부터 무료 스핀을 받았다는 것을 알리는 캠페인을 보낸 적이 없습니다. 당신이 얻은 그 돈은 이제 도박으로 사라졌습니다. 앞으로 이 문제가 있는 경우 연중무휴 24시간 채팅 지원에 참여해 주시면 어떻게든 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
안부 인사,
란트
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공공의
공공의
2 년 전
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1. 고객님의 실수에 대해서는 책임지지 않습니다.
2. 그들의 라이브 지원은 전혀 도움이 되지 않습니다. 항상 같은 말을 씁니다.
3. 다시는 그런 일이 일어나지 않으니 걱정하지 마세요. 계정 확인을 위한 4주와 내 잔고를 25€로 낮추기 위해 나는 당신의 카지노를 피할 것입니다. 그들이 약관에 명시된 대로 48시간 후에 나를 확인한 다음 나를 €25로 줄였다면 나는 화를 내지도 않았을 것입니다. 그들은 항상 자신의 이용 약관을 참조하고 그들 자신을 고수하지도 않습니다. 이제는 유머러스하게 받아들입니다 🙂
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