독일 선수는 입금 보너스를받지 못했습니다. 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.
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RANT Casino - 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다.
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양: €25
RANT Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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불행히도이 카지노를 누구에게도 추천 할 수 없습니다. 25 € Paysafecard로 입금했고 내가 선택한 환영 보너스를 원했지만 보너스를받지 못했습니다. 그래서 나중에 메뉴에서 활성화하기 위해 보너스 돈을 실제 돈과 분리하는 카지노 중 하나라고 생각했습니다. 노래의 끝은 메뉴에 없었고 채팅에 글을 썼을 때 시스템에 버그가 있다고 말했고 이미 보증금을 도박으로했기 때문에 더 이상 보너스를받을 수 없었습니다. 그래서 직접 차단했습니다. 카지노가 이미 보너스에 너무 인색하다면 상금을 지불 할 때 문제가 발생하기 때문입니다. 채팅에 참여한 여성은 최소한 사과하지 않고 즉시 계정을 차단했습니다. 그것은 뺨이고 심각 할 수 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 보너스 이용 약관을 확인했고 이것이 제가 찾은 것입니다 https://www.rantcasino.com/bonus-terms :
"플레이어가 매치 보너스 (예금에 대한 보너스)를 청구하지 못했거나 그렇게하는 것을 잊고 보너스로 플레이하려는 경우, 베팅을하기 전에 고객 지원팀에 연락하여 잔액 조정을 요청해야합니다. ."
베팅을하기 전에 고객 지원에 연락 한 적이 있는지 알려주세요. 당신이 그랬다면 우리는 기회가있을 것입니다. 불행히도 당신이 그렇게하지 않았다면 우리가 당신을 위해 할 수있는 일이별로 없을 것 같습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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