플레이어가 2 주 전에 인출을 요청했지만 여전히 상금을받지 못했습니다. 카지노는 거래에 문제가 있다고 주장합니다. 문제가 해결되었고 플레이어는 상금을 받았습니다.
11 월 16 일에 400 유로의 인출을 요청했습니다. 다음날 출금 요청이 승인되었다는 이메일을 받았습니다. 며칠이 지난 지금도 상금을받지 못했습니다. 나는 지원에 연락했고 그들은 지불이 지불되었다고 몇 번이나 확신했습니다. 거래의 스크린 샷을 요청한 후 이제 은행에 문제가있어 출금을 실제로 처리하지 않았다고 말합니다. 나는 그들이 지연되고 있고 내 상금을 지불하고 싶지 않은 것 같습니다. 이제 2 주가 지났습니다.
친애하는 joeblack1,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 귀하가 선택한 상금을 인출하기위한 지불 방법은 무엇입니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
귀하의 회신을 주셔서 대단히 joeblack1 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 joeblack1,
내가 당신의 불만을 접수합니다. 나는 카지노에 연락하여 무엇을 할 수 있는지 볼 것입니다. 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Rant Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.