홈 화면컴플레인Raptor Casino - 플레이어의 탈퇴가 처리되지 않았습니다.

Raptor Casino - 플레이어의 탈퇴가 처리되지 않았습니다.

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양: €2,000

Raptor Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.19 | 해결 : 2023.04.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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스웨덴 선수는 지난 3월 탈퇴를 요청했다. 아직 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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18/3에 완료된 출금이 있습니다. 1000유로입니다.

그런 다음 28/3에 완료된 또 다른 인출이 있습니다.

Raptor Casino har가 요청한 모든 문서를 보냈습니다. 일부 문서는 두 번.

결제 제공자(payoro)가 요청한 모든 작업을 완료했습니다.

지난 주에 저는 랩터 카지노(다시)의 지원팀과 연락을 취했고 그들은 제 자금이 오늘 아침 늦게 제 계정에 있어야 한다고 편지를 보냈습니다.

아직 돈이 없어요. 이제 한 달이 넘었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미란,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 카지노 측에서 인출이 처리되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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두 인출 모두 카지노 측에서 오랫동안 완료되었습니다. 첫 번째는 18/3에서, 두 번째는 28/3에서.

문제없이 이전에 인출했습니다. 나는 당신에게 이메일을 보냈습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 내 돈이 도착했다. 그동안 해 주신 모든 일에 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미란,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로


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