노르웨이의 한 플레이어는 이전에 확인된 확인에도 불구하고 카지노의 확인을 위해 동일한 문서(은행 카드)를 제공하라는 요청을 반복적으로 받았습니다. 카지노는 또한 25,000의 인출을 처리하겠다고 약속했지만 아직 전송되지 않았습니다.
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RedDice.com Casino - 플레이어는 반복적인 문서 요청 및 철회 지연을 경험합니다.
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양: kr25,000
RedDice.com Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
RedDice.com Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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카지노 동일한 문서를 계속해서 요청하십시오. 메일, 채팅, 서브범을 통해 여러 번 보냈습니다. 2번이나 인증을 받았다고 확인했는데, 아직도 같은 서류(은행카드)를 계속해서 요구하고 있습니다. 그들은 또한 25,000의 인출이 확인된 후 영업일 기준 1~3일 후에 곧 전송될 것이라고 확인했습니다. 그리고 내가 이미 보낸 것과 동일한 문서를 묻는 이유를 물었을 때 이미 확인되었음을 알리는 이메일을 받았고 그들은 내 이메일을 받았고 그들은 Rigth 팀에 보낼 것이라고 말했지만 더 이상 아무것도 듣지 못합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 J1990님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않습니다.
- 언제 카지노에 은행카드 서류를 제출하셨나요?
- 귀하의 계정이 확인되었다는 확인을 카지노로부터 마지막으로 받은 때는 언제입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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