미국의 플레이어는 미수금 청구로 인해 필요한 서류를 여러 번 보낸 후 2주 이상 지급을 기다리고 있었습니다. 지급이 처리 중이라는 보장을 매일 받았지만, 일반적인 대기 기간을 초과하여 진전이 없었습니다. 지급 요청을 추가로 전달하고 확인한 후, 플레이어는 13/8/24에 지급을 받았습니다. 불만 사항은 해결되었고 시스템에서 종료되었습니다.
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Reel Fortune Casino - 플레이어의 지급이 지연되었습니다.
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양: $350
Reel Fortune Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 지급을 위해 2주 이상 기다렸습니다. 저는 필요한 모든 서류를 보냈습니다(그들이 서류를 가지고 있다고 하다가는 받지 못했다고 해서 세 번이나 보냈습니다). 저는 그날 지급이 처리되고 있다는 말을 여러 번 들었습니다(저는 그들과 매일 채팅을 했습니다). 하지만 저는 아직 기다리고 있습니다. 저는 9일이라는 긴 대기 시간을 넘겼고, 확실히 72시간이라는 대기 시간도 넘겼습니다. 이제 지원팀은 거짓말을 제외하고는 저에게 친절했습니다. 저는 정말 속아넘어가는 것 같습니다. 누군가 필요할 경우를 대비해 모든 문자 메시지를 가지고 있습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 rssyh6kk2f,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 지불에 대해 겪고 계신 실망스러운 지연에 대해 듣고 죄송합니다.
더욱 효과적으로 도와드리기 위해 몇 가지 추가 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 처음으로 검증을 위해 서류를 제출한 정확한 날짜를 명확히 해 주시겠습니까? 또한 카지노에서 서류를 받고 수락했다는 확인을 받았는지 아는 것도 도움이 될 것입니다.
- 지급이 처리되고 있다는 말을 들었을 때 카지노에서는 지연에 대한 구체적인 이유나 자금이 언제 출금될지에 대한 일정을 알려주었나요?
- 최근에 지급 상태에 대한 업데이트나 변경 사항이 있었나요? 아니면 카지노 지원팀으로부터 새로운 정보를 받았나요?
- 출금 시 어떤 결제 방법을 사용하고 있나요? 그리고 이전에 같은 방법을 사용해서 이 카지노에서 출금에 성공한 적이 있나요?
지원팀과의 대화 내용의 스크린샷이나 기록이 있으면 언제든지 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 개월 전
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아직 지급금을 받지 못했습니다. 비트코인으로 요청했습니다. 요청한 날짜는 2024년 7월 30일이었습니다. 스크린샷을 보내려고 했지만 이 플랫폼에서는 전부 보낼 수 없었습니다. 네, 제 문서를 받았다는 확인이 있습니다.
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