영국 선수는 자신의 국가가 제한된 국가에 등록 되었음에도 불구하고 계정을 등록했습니다. 현재 계정이 차단되었으며 인출이 아직 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 저는이 카지노에 100 유로를 입금했습니다. 입금액은 25, 25, 5p입니다. 나는 스타 버스트 게임을했고 마지막 예금을 1000 유로로 늘 렸지만 무승부로 시도했지만 그럴 수 없었습니다. 나는 거기에 지원서를 우편으로 보냈고 확인 문서가 필요하다는 통보를 받았으며 요청 된 모든 문서를 보냈고 확인을 기다렸습니다. 나중에 내 계정에 로그인하여 확인시 IP를 확인하려고했습니다. "관리자가 계정을 사용 중지했습니다"라는 메시지를 받았습니다. 나는 보너스를받지 않았고 채팅에서 내 계정이 비활성화 된 이유를 물어 보았을 때 채팅이 모호했고 이메일 지원에 대해 더 궁금한 점이 있다고 말했습니다. 나는 그들의 라이선스 세부 사항을 요청했고 그들의 홈페이지 하단을 보라고 들었다. 채팅은 거만했고 나는 그들이 나에게 허풍을 부리고 있다고 거의 느꼈다. 그들은 curoco..Antillephone NV.의 ole 마스터 라이선스를 보유하고있다. 보호, 나는 사람들 에게이 카지노를 조심스럽게 밟으라고 경고하고 싶습니다. 전문가가 제공 할 수있는 도움을 주시면 감사하겠습니다.
마틴에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://regalscasino.com/en/terms-and-conditions :
"도박 법은 국가마다 다릅니다. 다음은 온라인 도박이 불법이므로 Regalscasino에서 계정을 만들 수 없습니다 : 영국 , 미국, 스페인, 프랑스, 네덜란드, 우크라이나 (임시 점령 지역 포함), Curacao, Aruba, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius 및 Saba, 네덜란드 서인도 제도, Statia, 싱가포르 및 이탈리아. Regalscasino는 이러한 국가의 거주자가 만든 모든 계정을 일시 중지하고 입금 및 베팅을 취소 할 권리가 있습니다."
제한된 국가에서 계정을 등록 할 수 없기 때문에 (아래 스크린 샷 참조) 계정을 개설 할 때 선택한 국가를 알려 드리고자합니다.
계정 정보를 전달해 주시겠습니까? 계정이 생성되고 과거에 확인 된 지 얼마나 되었습니까? ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해합니다.하지만이 케이스를 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수 항목입니다. ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 회신 해 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라