홈 화면컴플레인Regent Play Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Regent Play Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: £14,037

Regent Play Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.07.25 | 해결 : 2022.07.27
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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영국의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 잠시 동안 is 사이트를 재생했습니다. 그들은 이 현금 인출에 대한 모든 문서를 요청했습니다. 나는 모든 것을 보냈다. 그런 다음 그들은 내가 더 이상 가지고 있지 않은 오래된 은행 카드의 공식 은행 문서를 원했습니다. 채팅으로 많은 사람들과 이야기를 나눴습니다. 별로 도움이 되지 않습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Katie95,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

오래된 은행 카드를 제공하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 나머지 문서를 승인했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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네 맞습니다. 나는 Pockit 은행에 있고 모든 것이 온라인 상태입니다. 그들이 Pockit 은행에 요청한 것과 정확히 일치하는 이메일을 보냈지만 그들은 내가 제공할 수 없는 편지를 원했습니다. 나는 그들이 필요한 것에 대한 정확한 세부 사항과 함께 이것을 포함하여 모든 것을 (그러나 이메일로) 보냈습니다. 이제 무슨 일이 일어날까요?

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공공의
공공의
2 년 전
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Katie95는 그녀가 상금을 받았다고 우리에게 알렸습니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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