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ReloadBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €40

ReloadBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.10.17 | 해결 : 2023.10.30
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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파나마 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 철수가 지연되는 문제를 겪었습니다. 그는 또한 카지노 출금 절차의 일부인 MiFinity 애플리케이션 등록에 문제가 발생했습니다. 그러나 플레이어가 상금을 받았다고 확인하면 문제가 해결되었습니다. 이후 우리는 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 베팅 하우스 www.reloadbet12.com 에 문제가 있어서 도움이 필요합니다. 출금하느라 애쓰고 있습니다. 내 계좌에 20유로를 충전했고 현재 40유로가 있는데 이 금액을 인출할 수 없습니다. 여러 가지 방법을 시도하고 모든 세부 정보를 보냈지만 여전히 차단됩니다. 나는 그들에게 편지를 썼고, 그들은 내 문제에 대한 어떤 유익한 해결책도 제시하지 않은 채 다음 날 응답했습니다. 마지막으로 그들은 MiFinity 플랫폼을 사용할 것을 제안했습니다. 웹사이트에 따르면 탈퇴가 처리되었지만 이 애플리케이션에서 사용자를 생성하려고 하면 내 정보가 이미 사용되었으므로 비밀번호로 로그인을 시도해야 한다는 메시지가 표시되어 사용자를 생성할 수 없습니다. 내 이메일로 전송될 때까지 기다려달라고 요청했지만 결코 도착하지 않습니다. 저는 거의 일주일 동안 이 상황에 갇혀 있었습니다. 도와주세요.


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공공의
공공의
1 년 전
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ADONYSZ3022님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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그들은 나를 등록하고 입금을 완료하기 위해 MiFinity 애플리케이션으로 보냈지만 등록이나 로그인을 허용하지 않습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 ADONYSZ3022님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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응 이미 받았어

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ADONYSZ3022님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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