독일에서 온 플레이어는 진행중인 추가 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 확인이 완료되고 돈이 도착했습니다.
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Rembrandt Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €700
Rembrandt Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 철회를 요청했고 모든 조건을 충족했습니다. 카지노는 지속적으로 확인을 위해 새 문서를 요청하며 사전에 지불할 수 없다고 합니다. 본인은 신분증 사본과 지난 2개월 동안의 은행 거래 내역서를 작성하여 신분증을 확인했습니다. 동일한 계정에서 Sofortüberweisung으로 결제했으며 결제 확인 및 계정 명세서에서도 확인할 수 있습니다. 이제 카지노는 갑자기 Paysafe를 통해 처리했을 2020년부터 고대 지불에서 입금 확인을 요청합니다. 그 전에는 내 판매 대금을 처리할 수 없었습니다. 이에 대한 확인 사항이 없습니다. 인출을 시작할 때 이 카지노에서 사기를 당하는 방법은 매우 대담하고 터무니 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 데니스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이전 지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 개인 서류를 모두 제출하셨습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 필요한 서류를 모두 제출했습니다.
- 본인의 신분증(사진: 양면) 서명 날인
- 은행카드(사진: 양면) 서명 날인
- 지난 2개월 동안 Iban과 전체 주소와 이름을 레터헤드에 포함하여 완전한 은행 거래 내역을 작성하십시오.
- 내 은행에서 즉시 송금을 통한 입금 확인.
- 입금계좌는 출금계좌와 동일합니다.
나는 지난 몇 달 동안 셀 수 없이 많은 즉시 입금 이체를 했습니다. PAYSAFE는 오랫동안 사용되지 않았으며 2020년부터 Paysafe를 통해 필요한 입금 확인이 더 이상 내 계정에 표시되지 않습니다.
제출된 모든 문서와 함께 내 신원은 확실히 정당화되었습니다. 카지노의 전체 행동은 인출을 지연하거나 방지하는 데에만 목적이 있습니다. 이것은 카지노의 다른 경우에서도 볼 수 있습니다. 항상 같은 사기입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에서 요청하는 스크린샷은 기술적으로 전혀 불가능합니다. 앱도 아니고 웹사이트도 아닙니다.
카지노에서는 내 고객 번호가 아니라 내 이름이 보증금 위에 있어야 합니다. 그러나 그것은 불가능합니다. Paysafe를 사용하면 6개월이 지난 예금을 표시할 수도 없습니다. 그러나 카지노는 1년 이상 지난 지불의 확인 또는 스크린샷을 원합니다. 이것은 카지노가 검증 프로세스를 방지하기 위해 여기에서 얼마나 무례하고 부당한 행동을 하고 있는지를 분명히 보여줍니다.
또한 모든 데이터가 문앞에 있으므로 확인이 필요합니다. 마지막 메일 보기
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공공의
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2 년 전
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또한 기술적으로 더 이상 앱이나 웹 사이트에서 플레이어 이름과 거래를 동시에 표시하는 것이 불가능합니다. 고객번호와 거래내역만 표시할 수 있습니다. 그리고 카지노는 고객 번호가 있는 이 스크린샷을 허용하지 않습니다. 둘째, 2020년부터 Paysafe 거래(최초)의 스크린샷이 요청됩니다. 단, 웹사이트 및 앱에서는 거래내역이 6개월 동안만 소급하여 표시됩니다. 이러한 점으로 인해 검증이 불가능합니다. 그리고 카지노는 그것을 아주 잘 알고 있습니다. 몇 달 전에 Paysafe로 결제했습니다. 고객번호와 수령인(콘도르)이 잘 보이는 스크린샷은 접수되지 않습니다. 또한 그 자체로 확인에 해당하는 다른 모든 신원 문서가 있습니다. 당좌계좌 명세서, 사진이 부착된 신분증, 사진이 부착된 은행 카드, 온라인 뱅킹으로 결제한 즉시 송금을 통한 온라인 확인 결제.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Dennis에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 데니스
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 렘브란트 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노님, 플레이어의 인증 프로세스에 문제가 있는 부분을 지정할 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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나는 마지막 이메일에서 카지노의 요구로 Paysafe를 다시 썼다. 여기에 답변을 업로드합니다. Paysafe에 로그인하면 이름이 아닌 고객 번호가 있습니다. Rembrandt Mail에서 Paysafe 단락을 보냈고 내 계정에서 정보를 다운로드할 수 있다고 합니다. 그러나 어쨌든 거기에 고객 번호가 표시되고 내 이름이 표시되지 않습니다. 카지노는 인출을 방지하기 위해 의도적으로 이 작업을 수행합니다.
Communidoch에서 i를 볼 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 또한 24 Bettle Casino에서 인출을 요청했고 비슷한 문제가 있었습니다. 이 카지노도 그룹에 속하며 귀하는 보류되고 몇 주 동안 인출이 금지됩니다. 목표는 플레이어가 지불을 취소하거나 완전히 미친 요구에 의해 완전히 방지되는 것입니다.
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