친애하는 UNICORN15님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출과 관련하여 온라인 카지노에서 발생한 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다.
추가 지원을 위해 몇 가지 추가 정보를 제공해 주시겠습니까? 구체적으로 다음 사항을 알고 싶습니다.
- 언제 카지노에서 100유로 인출을 시작하셨나요?
- 인출 상태에 관해 카지노로부터 연락을 받으셨나요?
- 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
또한, 카지노와 관련된 커뮤니케이션이 있는 경우 언제든지 다음 연락처로 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru 우리의 참고를 위해.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear UNICORN15,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the issue you've encountered with the online casino regarding your withdrawal.
To assist you further, could you please provide us with some additional information? Specifically, we'd like to know:
- When did you initiate the withdrawal of 100 euros from the casino?
- Have you received any communication from the casino regarding the status of your withdrawal?
- Was your account successfully verified?
Additionally, if you have any relevant communication with the casino, please feel free to forward it to petronela.k@casino.guru for our reference.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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