홈 화면컴플레인Revolution Casino - 플레이어가 상금을 인출할 수 없습니다.

Revolution Casino - 플레이어가 상금을 인출할 수 없습니다.

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양: €680

Revolution Casino
제출: 2024.11.27 | 해결 : 2024.12.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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그리스 출신의 플레이어는 6개월 이상 카지노에서 활동했지만 약 680유로의 상금을 인출할 수 없었습니다. 플레이어가 상금이 활성 보너스 없이 누적되었고 카지노에서 KYC 검증을 요구하지 않았다는 것을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 이러한 설명에 따라 플레이어는 인출 절차를 성공적으로 완료했습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
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저는 카지노 회사에서 6개월 이상 활동했는데, 이겼는데도 약 680유로에 달하는 금액을 인출할 수 없습니다.

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공공의
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사랑하는 보아스,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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수입은 깨끗하고 보너스도 없어요 KYC 검증을 요청했는데 필요없다고 하더군요 출금도 항상 문제없이 됐어요

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또한 인쇄 화면 거부를 보낼 수 있도록 이메일을 보내려면

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인출이 완료되었습니다. 감사합니다.

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사랑하는 보아스,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

카지노.구루

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