그리스 출신의 플레이어는 3번의 인출 보류(총 €1328)를 받았고, 그 중 2번은 시간이 초과되어 그의 계정에 입금되지 않았습니다. 불만 처리 팀과 통신한 후 플레이어는 카지노가 보류 중인 인출금을 모두 지불했음을 확인했습니다.
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Revolution Casino - 플레이어는 인출 지연으로 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €1,328
Revolution Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.4
Revolution Casino의 안전 지수는 7.4(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 이 카지노에는 세 건의 출금이 보류되어 있습니다. 하나는 €424, 다른 하나는 €404, 다른 하나는 €500입니다. 처음 두 개는 시간이 초과되었으며 카지노에서 나에게 크레딧을 제공하지 않았습니다. 첫 번째 요청은 12-31에 이루어졌고 두 번째는 01-01에 이루어졌으며 세 번째 요청은 01-04에 기다리고 있습니다. 나는 카지노에서 다른 인출을 했는데 아무런 문제가 없었습니다. 게다가 신분증을 요구한 적도 없습니다. 제가 할 수 있는 최대 인출 금액은 최대 3개, 최대 €500이고 내 카지노 계좌에도 인출하고 싶은 €2000가 더 있으니 도와주세요.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Fotis_3333님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Revolution Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에 연락하여 계정 확인이 필요한지 문의하신 경우 알려주시겠습니까?
- 마지막으로 카지노 지원팀과 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
- 여기에 채팅 기록의 스크린샷을 게시하거나 다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내실 수 있습니다. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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좋은 저녁이에요. 나는 당신에게 보낸 게시물 이후에 말했습니다. 인출이 곧 처리될 것이라고 확신했습니다. 하지만 적어도 €424와 €404 금액에 대해 영업일 기준 3일이 지났기 때문에 걱정됩니다. 또한 신분증을 요구한 적도 없습니다. 나는 시간이 있습니다. 단지 많은 금액이 연체된 것을 발견했을 뿐입니다.. 카지노에서 소액을 3번 인출했는데 시간에 문제가 없었습니다. 게다가 주말이 다가오고 있는데 그 사람들이 나한테 장난을 치는 것 같아요.
또한 얼마 전 카지노와의 채팅에서 대화 상대 중 한 명이 구체적인 인출 요청은 볼 수 없고 마지막 €500만 볼 수 있다고 말했습니다. 그런 다음 실수를 했으며 처리 중이기 때문에 볼 수 없다고 말하면서 그것을 다시 가져갔습니다. 내 계정에서 처리되지 않는 것 같습니다...
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