그리스 출신의 플레이어는 Revolution Casino에 등록하고 입금하고 보너스를 청구한 후 350유로를 획득했습니다. 그러나 그녀가 08/28에 한 출금 요청은 재무부에서 승인되지 않아 매일 문의를 했고, 그녀는 모호한 안심을 받았습니다. 그녀가 계정에 신분 확인이 필요하지 않다는 것을 확인하고 필요한 출금 세부 정보를 제공한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 출금이 성공적으로 확인되자 불만을 해결된 것으로 표시했습니다.
저는 2024년 8월 27일에 Revolution Casino에 등록했습니다. 입금하고 등록 보너스를 청구한 후 350유로를 획득했습니다. 8월 28일에 출금을 요청했지만 아직 돈이 입금되지 않았고 출금 요청이 재무부에서 승인되지 않았습니다. 매일 라이브 채팅에 연락하면 걱정하지 말라고 하고 재무부에서 승인을 받아야 하며 곧 입금될 것이라고 합니다. 이런 말을 들으면 이 카지노가 사기라는 생각이 듭니다.
친애하는 Elenigianni1991님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
안녕하세요, 빠른 답변 감사합니다. 제가 물었기 때문에 세부 정보를 식별하는 데 문제가 없습니다. 다른 카지노에서는 1~3일 내에 돈이 입금됩니다. 문제는 해결되었습니다. 지난주에 출금을 승인하지 않았다는 것을 알게 되면 다시 연락하여 도와드리겠습니다.
안녕하세요, 아직 돈이 입금되지 않았습니다. 도와주세요. Revolution Casino는 사기라고 생각합니다. 매일 연락하면 출금이 곧 승인될 것이라고 하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요, 아직 돈이 입금되지 않았고 출금도 승인되지 않았기 때문에 제가 무엇을 할 수 있는지에 대한 답변을 하지 않으셨습니다. 저는 매일 그들에게 연락하면 곧 해결될 것이고 걱정하지 말라고 말합니다. 하지만 며칠이 지나서야 사기라고 생각하고 힘들게 번 돈을 잃을 것 같습니다.
답변 감사합니다, Elenigianni1991. 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록요.
추가적으로, 가능하다면 귀하의 출금 내역에 대한 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주시기 바랍니다.
안녕하세요, 저는 신원 확인을 요구받지 않았고 계정 확인을 입력했을 때도 계정 확인이 필요하지 않다고 나와 있습니다. 저는 헬프 센터에 문의했고 그들은 신원 확인이 필요하지 않다고 말했습니다. 저는 28/8에 처음 한 출금 요청과 함께 귀하에게 보내드립니다. 그런 다음 여러 날 동안 보류 중이라는 것을 보고 취소하고 어떻게 된 일인지 5/9에 다시 했고 시스템과 확인이 필요하지 않다고 말하는 아이콘이 멈췄습니다.
친애하는 Elenigianni1991님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
