호주 선수는 추가 확인으로 인해 출금이 중단되었습니다.
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Rich Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: A$3,036.5
Rich Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가,
약 5 주 전인 9 월 22 일 이후로 Rich Casino 계정에서 인출을 시도했지만 성공하지 못했습니다.
5-7 일을 기다린 후 자금이 내 계정에 다시 나타나고 인출 요청이 취소 된 이유에 대해 Rich Casino의 후속 연락이 전혀 없습니다.
내가받는 유일한 응답은 온라인 24/7 채팅 기능을 시작하고 교환 원이 '임의 확인 프로세스를 위해 계정이 선택되었습니다'라고 조언하는 것입니다.
필요한 모든 문서를 제출했으며 그중 일부는 지금까지 여러 번 제출했으며 내 계정 페이지에 내 계정이 성공적으로 확인되었다고 표시되므로 이것이 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다.
저는 다른 여러 온라인 카지노의 회원이며 출금 요청이 처리 될 때까지 5 일 이상 기다린 적이 없습니다.
오늘 또 다른 인출 요청을하라는 권고를 받았는데 영업일 기준 10 일 이내에 응답을 받아야합니까?
이것은 전체 과정이 거의 8 주에 걸릴 것입니다 !!!
제발 도와 주 시겠어요?
감사,
브렛 ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 BB007,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
과거에 계정이 성공적으로 확인 된 경우에도 특히 더 큰 승리를 축적 한 후 카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력 할 것을 권장합니다.
이것이이 카지노에서 귀하의 첫 출금 요청이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronella,
이 문제를 도와 주셔서 대단히 감사합니다.
예, 이것은 Rich Casino의 첫 출금 요청이며 카지노가 엄격한 신원 확인 절차를 수행해야한다는 사실에 감사드립니다.
문제는 2020 년 9 월 22 일에 처음 인출을 요청했을 때 내 계정이 완전히 확인되었으며 여기에는 신원 증명, 주소 증명 및 내 직불 카드 사본이 포함되었습니다.
Rich Casino에서이 출금 요청을 취소 한 후, 저는 2020 년 10 월 7 일에 취소 된 또 다른 출금 요청을 제출했습니다.
Rich Casino의 담당자가 저에게 연락하여 다른 정보가 필요하다고 알려주지 않았지만 마케팅 부서에서 매일 다양한 입금 보너스 제안으로 저에게 전화했습니다 !!!
현재 직불 카드 사본을 5 번 다시 제출했지만 계정 확인 페이지에 다음 메시지가 계속 나타납니다. 
어제 저는 Rich Casino 24/7 라이브 채팅 기능을 사용하여 제 직불 카드 사진을 받았으며 완전히 만족 스러운지 확인했습니다. 아래 응답을 참조하십시오.
Rich Casino가 요청한 모든 ID 사본 요청을 준수했기 때문에 최근 인출 요청이 왜 그렇게 오래 걸리는지 잘 모르겠습니다.
Rich Casino 계정에서 처음 출금을 요청한 지 34 일이 지났습니다 !!!
감사합니다.
BB007
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. BB007. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 BB007.
불편을 드려 대단히 죄송합니다. 바라건대 모든 것이 해결 될 것입니다.
이 상황에서 가장 좋은 방법은 토론에 카지노 담당자를 초대하고이 사건에서 일어난 일과 인출을 할 수없는 이유를 설명하는 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Matej,
이 문제에 도움을 주셔서 감사합니다.
Rich Casino의 담당자를 토론에 초대 할 수 있다면 좋을 것입니다!
이 문제를 가능한 한 빨리 해결하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
BB007
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,
문의 해 주셔서 감사합니다!
은행 페이지에 따라 추가 확인이 필요한 경우 다음을 요청할 수 있습니다.
• 지난 6 개월 동안 사용 된 모든 카드의 신용 / 직불 카드 바우처;
• 결제 방법의 소유권 증명-사용 된 방법에 따라 최근 은행 명세서 사본 또는 전자 지갑의 스크린 샷이 포함될 수 있습니다.
결제 수단의 소유권 확인에 필요한 은행 명세서가 누락되어 귀하의 초기 인출 요청이 거부되었습니다. 두 번째 인출 요청을 검토 할 때 앞서 언급 한 은행 명세서를 받았지만 카드 중 하나에 대한 바우처가 누락되었습니다.
귀하의 계정은 최근 인출 요청을 검토 할 때 확인 프로세스에 입력되었습니다. 이 프로세스에는 접수 된 서류의 검토 및 인증이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 계정 정보가 등록 된 문서와 일치하는지 확인 그리고 게임 세션에 대한 철저한 검토. 확인 프로세스가 완료되는 즉시 귀하의 철회 요청이 정기 검토 절차에 입력됩니다.
추가 도움이나 정보가 필요한 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. 연중 무휴 24 시간 이용 가능합니다.
감사합니다.
리치 카지노
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Matej,
이 문제를 도와 주셔서 감사합니다.
참고로 2020 년 10 월 9 일 금요일 Rich Casino에 은행 명세서를 제출했습니다!
아래 이메일 스레드를 참조하십시오.
연중 무휴 24 시간 온라인 채팅 시설의 Rich Casino 담당자가 은행 명세서를 받았음을 확인하고 내 계정을 확인했습니다.
문안 인사,
BB007
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공공의
공공의
3 년 전
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BB007, 은행 명세서를 다시 제출하십시오.
Rich Casino 담당자는 수신시 확인하시기 바랍니다. 그런 다음 여기에서 BB007에 대해 확인하십시오. 필요한 모든 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,
이 메시지가 당신을 잘 찾으시기 바랍니다!
귀하의 인출 요청은 11 월 2 일에 승인되었으며 영업일 기준 5-7 일 이내에 귀하의 계정에 반영됩니다.
추가 도움이나 정보가 필요한 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. 연중 무휴 24 시간 이용 가능합니다.
감사합니다.
리치 카지노
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