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금요일, 01/31/20 10:49 오전
좋은 날 이름 : Wayne ****** lUser id : ****** ail : *******@yahoo.com
이제 Richcassino를 사용한 상금 철회와 관련하여 제가받은 서비스에 대한 불만이 어디에서 발생 했습니까?
onlineCasino를 사용하는 최초의 클라이언트입니다.
인터넷에서 온라인으로 탐색하는 동안 몇 주 전부터 시작되었습니다. 당시에 정말 좋은 온라인 캐시 리치 인 richcassino 인 것처럼 보였습니다.
등록을 작성하고 무료 스핀 25 회를 받았습니다. 내가 생각했던 당시에 입금해야 할 의무가 없습니다.
며칠 후 22 또는 23 일경에 1200 정도의 금액을 입금하기로 속였습니다. 현금 환급을 보장하기 위해 리치 카시 노라는 집에 초기 금액을 잃어 버렸어야합니다.
나는 내 마지막 금액으로 연주했다. 그리고 채팅 에이전트에게 당시에 매우 우려가 많았으며 그 당시의 모든 우려를 제기 할 것을 알렸다.
나는 내 자신에게 와우 이것이 내가 전 세계에 갔던 카지노에서받은 서비스보다 우수한 서비스 방법이라고 생각했습니다.
그래서 내 현금을 통해 재생하고 약 r300으로 떨어졌을 때 나는 놀라운 놀라운 보너스를 쳤으며 R6501까지 균형을 잡았습니다.
나는 내 자신에게 철수를 테스트하고 내가 조건을 읽었을 때 지불을 기리는 것을 보겠다고 생각했습니다.
그리고 나는 인용한다
3.11 판매 대금을 요청하기 전에 필요한 모든 서류가 파일에 있어야합니다. Rich Casino의 사용자 계정에서 정보가 일치하지 않는 경우 Rich Casino는 승인 전에 사이트 네트워크의 동일한 관리 회사에 등록 된 다른 계정에 사용 된 신원 및 지불을 증명하기 위해 추가 문서를 요청할 수 있습니다. 철수 요청
최종 견적
그리고 문서 검증 절차에 관해 안내해 줄 상담원과 대화를 나 spoke습니다.
그리고 보류중인 인출로 이동했습니다.
나는 요원에게 감사했다. 도움이되는 서비스를받을 수있는 곳을 찾게되어 기뻤습니다.
나는 인출 IE를 촉진하기 위해 필요한 다른 것이 있는지 에이전트에게 물었다. 추가 문서.
요원은 필요한 모든 것을 받았다고 말했다
어쨌든 그들은 처리하는 데 최대 5 일이 걸릴 것이라고 말했다
나는 그것이 오래 걸리지 않을 것이라고 생각했다. 그래서 저는 매일 다양한 채팅 요원과 대화를 나누었습니다. 더 큰 예금에 대해 질문하고 자유 스핀 요법에 대해 문의했습니다.
그래서 30 일에 내 자금이 청산되었습니다.
여기에 절대 밤이 시작됩니다
온라인 상태에서 출금 상태를 확인한 다음 R6501을 확인합니다. 내 cassino 계정으로 돌아 왔습니다 .. 충격을 받으면 채팅 에이전트를 잡고 무슨 일이 있었는지 알 수 있습니다.
그런 다음 skrill 계정을 검증하지 않은 것에 대한 피드 ab @ # $$ 이야기를 얻습니다. 내가 필요한 이메일로 이메일을 보냈을 때 에이전트에게 다른 것이 있는지 물어 봤다는 사실을 알고 있습니다.
내가 보낸 증거와 아래 관련 채팅
그런 다음 내가받지 못했다고 말합니다. 그날에...
그리고 에이전트는 기본적으로이 문제에 대해 거짓말하고 있다고 생각했습니다. 그런 다음 메일 박스의 스크린 샷을 전달하고 전자 메일 읽기 영수증의 스크린 샷을 찍기 위해 컴퓨터로갔습니다.
어쨌든 에이전트는 잠시 후 위의 이메일을 누군가에게 보여 주었고 현재 승인되었다고 말했다.
좋아, 그는-그녀는 내가 바우처를 작성해야한다고 말하고 내가 그것을 한 security@richcassino.com으로 이메일을 보내 그들은 대답했다
모든 것이 확인 된 지금 틱을 받았습니다
이 시점에 도달하면 괜찮다고 생각하여 이제 내 skrill 계정으로 결제합니다.
그리고 모든 것이 좋았고 에이전트는 고객을 행복하게 유지하기 위해 문제를 정리했습니다 ...
출금이 고려 될 때까지 영업일 기준 5 일을 기다려야한다는 말을들을 때만 ...
이제이 시점에서 II는 매우 화를 내면서 정원길을 다시 이끌었습니다. 나는 대리인에게 그가 나의 의도가 이것을 게시하는 것이므로 돈을 가질 수 있다고 말했다. 그리고 다른 스크린 샷은 소셜 미디어에 올리지 않아서 아무도 이것을 통해 내 경험에 완전히 빠져서는 안된다.
닫는 중
나는 4 개의 매우 성공적인 사업체를 소유하고 있으며, 교육을 잘 받았으며, 인출을 존중하고 어느 쪽을 향한 방법을 찾는 것이 결코 리치 카지노의 의도가 아님을 알 수있는 한
1. 예금을 더 많이 받도록하십시오. 2. 가장 소중한 자산을 낭비하십시오. 시간 3. 내가 그들의 카지노에 대한 완전한 믿음을 잃게하라
그리고 cassino를 사용하여 멀리 떨어져있을 계획이있는 사람을 강력히 추천합니다.
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Fri, 01/31/20 10:49 am
Good day Name : Wayne ******lUser id : ******ail : *******@yahoo.com
Ok so now where do I begin to Express my deep dissatisfaction with the service I have received regarding my withdrawal of my winnings using Richcassino .
Being a first time client using your onlineCasino .
It all started few weeks back while browsing online for on the internet I came across what seemed to be at the time a really good online cassino namely richcassino.
I filled out the registration and was awarded 25 free spins. Free from any obligation to deposit wich at the time I thought it was great.
So a few days later arround the 22 or 23rd I deceiced to deposit an amount of 1200 or there about. With the guarantee of cash back should I have lost that initial amount to the house namely richcassino.
I played down to my last amount. And then informed the chat agent who at the time seems very helpful and egger to assit will any concerns I had at the time.
I thought to my self wow this is exceptional service way better than the service received at casinos i had been to around the world.
So played thur my cash back and when I got down to about r300 I hit a super amazing bonus wich took my balance up to about R6501
I then thought to my self let me test the withdrawal and see of they would hounor the payment as I had read the terms
And I quote
3.11 You must have all required documents on file before requesting a payout. Should any information mismatch occur on a Rich Casino’s User’s account, Rich Casino is entitled to request additional documents in order to prove the identity and payment used on her/his other account registered within the same management company of the network of sites, prior to approving any withdrawal request.
End quote
And I spoke to a chat agent who guided me regarding the documents verification process.After wich I requested a withdrawal.So my available balance went from R6501.00 to 0
And moved to a pending withdrawal.
I thanked the agent. And was excited that I found a place that I could play and receive helpful service..
I asked the agent if there was anything else I needed in order to faccilatate the withdrawal IE. Further document.
The agent said they received all that was required
After wich they said it will take upto 5 working days to process
I thought ok well maybe it will not take that long. So daily I spoke to various chat agent Asking questions regarding a bigger deposit And enquired about the free spins ect..
So on the 30 my funds were set to clear.
HERE IS WHERE THE ABSOLUTE NIGHTMARE BEGINS
I go online to check the status of my withdraw and then see that the R6501. Was returned to my cassino account.. in my shock I get hold of the chat agent to find out what was going on...
I then get feed a b@#$$ story about me not vefying my skrill account. Wich I know for a fact I did as I sent a email with it to the required email and had asked the agent if there was anything else required..
Proof I had sent it and the chat relating below
They then tell me I the did not receive it. On that day...
And basically the agent surmised I was lying regarding this.. I then forward screen shot of my mail box and was going to go to my computer to take a screen shot of the Email read receipt.
Anyway few moment later the agent said he show the email above to someone and it was now approved..
Ok then he -she told me I must fill out a voucher And email it to security@richcassino.com wich I did and they replied
I received a ticked now starting everything was verified
Okay getting to this point I thought ok so now they will do a payment to my skrill account
And all was well and the agent sorted out the issue as to keep me the client happy...
Only to be told that I must wait a future 5 business days for my withdrawal to be considered...
So now at this point I I super angry being led down the garden path again. I told the agent he can have the money as my intention is to post this And all screenshots on social media so that no one else has to go thur this and be in my experience TOTALLY SCAMMED..
IN CLOSING
I Own 4 very successful businesses and I am well educated and as far as I can see that it was never richcassino 's intention to honor the withdrawal and look for ways to either
1. get me to do more deposits 2. Wast my most valuable asset. TIME 3. Cause me to loose total faith in their casino
And would strong recommend anyone planning to use there cassino to stay away
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